三菱ＨＥＭＳ

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エアコンのお手入れ、試運転、リモコンチェックは今のうちに！

エアコン試運転の３ステップとチェックポイント
安心して夏を迎えるための事前チェックポイントをご紹介します。今年の夏も快適に乗り切りましょう！
フィルターヨシ！電源ヨシ！リモコン、リモコン、、あれ？どこ？？見つかったら置き場所の確保を。
フィルター、リモコンの買い替えは、本体を購入した販売店や、家電量販店へご相談ください。

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閲覧の多いFAQ

『三菱ＨＥＭＳ』内のFAQ

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冷蔵庫のWPS接続が失敗します。

情報収集ユニットを冷蔵庫の無線LANアダプターに近づけてWPS接続作業を行ってください。接続が完了したら情報収集ユニットを本来の設置位置に戻し、設置ツール「機器接続確認」で電波強度を確認してください。 ※ 情報収集ユニットを再起動する場合は「オプション1」のLEDが、緑色に点灯するまで待ってから　　... 詳細表示
- No：5679
- 公開日時：2017/03/09 12:06
- カテゴリー：施工・設定について
エネルギー計測ユニット (HM-EM03-W) の WPS接続が失敗します。

情報収集ユニットをエネルギー計測ユニットに近づけてWPS接続作業を行ってください。接続が完了したら情報収集ユニットを本来の設置位置に戻し、設置ツール「機器接続確認」で電波強度を確認してください。 ※ 情報収集ユニットを再起動した場合は「オプション1」のLEDが、緑色に点灯するまで待ってから　　次の作... 詳細表示
- No：5681
- 公開日時：2017/03/09 12:16
- カテゴリー：施工・設定について
太陽光発電・エコガイド [PV-DR006Lシリーズ(-M：無線タイプ)] のWPS接続ができません。

【下記を確認してください。】 ①PV-DR006Lシリーズの施工・設置・設定が完了していますか？　PV-DR006Lは、設定完了まで通信を行いません。 ②PV-DR006Lの「ネットワーク接続」が「あり」に設定されていますか？詳細表示
- No：5682
- 公開日時：2017/03/09 14:25
- カテゴリー：施工・設定について
タブレットを使用して宅外から遠隔操作は可能ですか？

タブレットおよびタブレット用アプリは宅外からの操作には対応していません。宅外操作には、スマートフォンおよびスマートフォン用アプリのインストール、インターネット接続が必要となります。詳細表示
- No：7079
- 公開日時：2019/07/16 18:49
- 更新日時：2019/07/16 18:50
- カテゴリー：三菱ＨＥＭＳについて
太陽光発電システムとＨＥＭＳを同時に設置できますか？

設置可能です。三菱ＨＥＭＳがあれば太陽光発電の電力売買状況を宅外からスマートフォンで確認いただけます。詳細表示
- No：7088
- 公開日時：2019/07/16 19:21
- カテゴリー：仕様・システム構成について
インターネット環境は必要ですか？

宅外操作、HEMSのソフトウェア更新、出力制御対応にはインターネット環境が必要です。タブレットによる機器操作にはインターネット環境は必要ではありません。詳細表示
- No：7090
- 公開日時：2019/07/16 19:14
- カテゴリー：仕様・システム構成について
電気錠を解錠してもスマートフォンのプッシュ通知でお知らせが届かない。

プッシュ通知のお知らせが届くには、以下の条件をすべて満たす必要がありますので、ご確認ください。・情報収集ユニットがインターネットに接続されている。・お使いのスマートフォンの通知設定がONの設定になっている。・｢三菱HEMS｣アプリの[プッシュ通知設定]がONになっている。・｢三菱HEMS｣アプ... 詳細表示
- No：7445
- 公開日時：2019/12/26 09:41
- カテゴリー：三菱ＨＥＭＳについて
iPhone 12 mini で「送信」ボタンが押せない

古いスマートフォン用アプリにおいて、画面の右上や左上のボタンが時計表示やアンテナ表示と重なって表示され、ボタンが押せない状況が確認されております。スマートフォン用アプリを最新のもの(001.001.513以降)にバージョンアップしてください。注意：iPhoneにてスマートフォン用アプリ(バージョン001.... 詳細表示
- No：8035
- 公開日時：2020/12/15 08:56
- 更新日時：2021/01/08 17:36
- カテゴリー：三菱ＨＥＭＳについて
三菱ＨＥＭＳの無線ＬＡＮアダプターの無線規格は何ですか？

無線ＬＡＮアダプターと情報収集ユニットの無線規格は、IEEE 802.11b/g/nとなっています。無線ＬＡＮアダプターと情報収集ユニットの接続（ペアリング）方法は、ＷＰＳ（Wi-Fi Protected Setup）です。ＷＰＳは無線ＬＡＮ機器同士の暗号化設定を容易に実施するために策定された規格です。詳細表示
- No：2234
- 公開日時：2013/08/26 11:00
- カテゴリー：仕様・システム構成について
タブレットに表示される電気代と実際の電気代が異なるのはなぜですか？

三菱ＨＥＭＳは「家庭のエネルギー状況」の目安を把握していただくものです。また、表示される月々の電気使用量および太陽光発電システム等で発電した電力売電量の計測期間は、電力会社が検針している期間と異なる場合があるため、表示料金はあくまで目安となっていて、実際の請求金額とは異なります。実際の電気料金につきましては、各電... 詳細表示
- No：2246
- 公開日時：2013/08/26 11:00
- カテゴリー：エネルギーの「見える化」について

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