よくあるご質問 FAQ

メーカーによる違いはありますか？

接続製品数や機能に違いがあります。 三菱HEMSは、スマートフォンによる遠隔操作や見守りお知らせ、 間取りコントローラー、ファミリーカレンダー、自動省エネ運転などの 役立つ機能が豊富です。さらに、他社製品も含めて多数の機器につながります。 詳細表示

「三菱HEMS」アプリのログインIDやパスワードを変更したい場合どうすればよいですか？

●タブレットをご使用の場合 1.「三菱HEMS」アプリを起動し、ログインします。 2.設定一覧画面の設定項目で[ログインアカウント変更]をタップします。 3.現在のログインIDとパスワードを入力し、[次へ]をタップします。 4.新しいログインID、パスワードを入力し、[登録]をタップしてく... 詳細表示

複数のエアコンをスマートフォンで操作したいのですが、無線LANアダプターは、1つあれば良いでしょうか？

操作したいエアコンの数だけ無線LANアダプターは必要です。 エアコン1台につき、無線LANアダプターを1個取り付けます。 詳細表示

三菱ＨＥＭＳは既築住宅にも設置可能ですか？

設置可能です。ただし、既存住宅への三菱ＨＥＭＳ導入には事前調査や設置工事が必要ですので、当社販売会社へご相談ください。 詳細表示

三菱ＨＥＭＳのエネルギー計測ユニットで、三菱ＨＥＭＳ以外の電力も計測できますか？

ＣＴ（電流センサー）接続により計測可能です。使用するＣＴ（電流センサー）は、当社オプション品をご使用ください。 詳細表示

三菱ＨＥＭＳは、ガス・水道を測定する場合は何系統まで計測可能ですか？

ガス・水道とも、各1系統を測定できます。 詳細表示

PV-DR006Lの計測ユニット(IFU)が認識されません。

【下記手順に沿って確認してください。】 ①PV-DR006Lの設定が完了してから設置ツールにログインして作業を開始してください。 　 PV-DR006Lの「ネットワーク接続」が「あり」に設定されていることを確認ください。 ②設置ツールの「機器接続確認」で「全実行」を実施してください。 ③PV-DR00... 詳細表示

IHクッキングヒーターのWPS接続の方法は？

接続するIHクッキングヒーターの機種によって、WPS接続の操作方法が異なります。IHクッキングヒーター本体の据付工事説明書をご確認ください。 詳細表示

冷蔵庫のWPS接続が失敗します。

情報収集ユニットを冷蔵庫の無線LANアダプターに近づけてWPS接続作業を行ってください。 接続が完了したら情報収集ユニットを本来の設置位置に戻し、設置ツール「機器接続確認」で電波強度を確認してください。 ※ 情報収集ユニットを再起動する場合は「オプション1」のLEDが、緑色に点灯するまで待ってから 　　... 詳細表示

情報取集ユニットに無線LAN接続したタブレットで、インターネットが閲覧できません。

情報収集ユニットとインターネット接続関連の各機器を、以下のように接続してください。 ■情報収集ユニット (WAN端子)■-----■(LAN端子) ブロードバンドルータ (WAN端子)■-----■ONU(光終端装置) 、ケーブルテレビ機器など■ ※ブロードバンドルータは、プロバイダ接続の設定 (PPPo... 詳細表示