よくあるご質問 FAQ

三菱ＨＥＭＳのエネルギー計測ユニットで、三菱ＨＥＭＳ以外の電力も計測できますか？

ＣＴ（電流センサー）接続により計測可能です。使用するＣＴ（電流センサー）は、当社オプション品をご使用ください。 詳細表示

三菱ＨＥＭＳの特長は何ですか？

自動節電機能による節電ライフのサポート、家族の予定に合せて関連機器をコントロールするファミリーカレンダー機能、機器の一括操作機能、間取りコントローラー機能など、エネルギーマネージメント・ライフマネージメント機能が豊富です。その他、ＥＶ（電気自動車）用パワーコンディショナ対応、太陽光発電システムの見える化、スマート... 詳細表示

各機器のリモコンと、三菱ＨＥＭＳのタブレットとでは何が違いますか？

タブレットを利用することで、家電機器を一括で制御したり、運転状態の見える化が図れます。リモコンをひとつひとつ確認したり、別々に操作する手間が省けます。 詳細表示

iPhoneで設置者専用ログインにログインできない。

iPhoneのOSバージョンが14以降であるか確認してください。OSバージョンが14以降の場合、iPhoneの<設定>⇒<プライバシー>⇒<ローカルネットワーク>で該当するHEMSアプリの設定を確認し、OFF(グレー表示)の場合は、ON(緑表示）に変更してください。 詳細表示

「三菱HEMS」アプリのログインIDやパスワードを忘れた場合どうすればいいですか？

●タブレットをご使用の場合 1.「三菱HEMS」アプリのHEMSログイン画面より、[パスワード、IDを忘れた]をタップし、「秘密の質問」の答えを入力します。 2.パスワード再設定画面で、新しいパスワードを2回入力して[設定]をタップしてください。 ●スマートフォンをご使用の場合 1... 詳細表示

ＨＥＭＳによる機器操作、機器のリモコン操作はどちらが優先されますか？

優先順位はありません。最後に入力された操作を実行します。 詳細表示

計測機能内蔵型分電盤（enステーション EcoEye ・河村電器産業株式会社）と、三菱EV用パワーコンディショナ・SMART V2H を組合せて使用するに...

主幹計測と太陽光発電システム計測は、enステーション EcoEye（以下、EcoEye）と三菱ＥＶ用パワーコンディショナ・SMART V2H （以下、SMART V2H)の両方で行います。 EcoEye の主幹計測用CTと、太陽光発電システムの計測用CTは、SMART V2H用に設けた分岐ブレーカBOX内に取付... 詳細表示

換気扇 (ロスナイセントラル換気扇、ダクト用換気扇、カウンターアローファン、レンジフード）が認識されません。

【下記手順に沿って確認してください。】 ①設置ツールの「機器接続確認」で「全実行」を実施してください。 ②換気扇のLANケーブルは情報収集ユニット(HM-GW03)のLAN端子(1～4)に挿入されていますか？ 　エネルギー計測ユニットのLANケーブルを情報収集ユニットのWAN端子に接続すると正しく動... 詳細表示

三菱ＨＥＭＳには、家電製品や住設機器が何台まで接続が可能ですか？

接続して、制御できる家電製品や住設機器は最大16台となっています。 詳細表示

三菱ＨＥＭＳのエネルギーの見える化の特長はなんですか？

三菱ＨＥＭＳは、使用電力量と電気代を、機器別・系統別・時系列にグラフで見やすく表示することができます。ガス・水道の使用量も見ることが可能（パルス流量計の場合）ですので、家まるごとのエネルギーを見える化して把握ができます。 詳細表示