三菱ＨＥＭＳ

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春の新生活スタートあれ、なかなか見つからない、どうしよう・・・・

お引越しで新生活スタート、の前に、しばらく見ていない取扱説明書が行方不明、引っ越し先に見慣れぬ電気温水器が・・・
そんな方いらっしゃいませんか？

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気になる家電の購入前チェックにも、製品カタログと合わせてご活用ください。

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閲覧の多いFAQ

『三菱ＨＥＭＳ』内のFAQ

106件中 31 - 40 件を表示

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iPhoneで設置者専用ログインにログインできない。

iPhoneのOSバージョンが14以降であるか確認してください。OSバージョンが14以降の場合、iPhoneの<設定>⇒<プライバシー>⇒<ローカルネットワーク>で該当するHEMSアプリの設定を確認し、OFF(グレー表示)の場合は、ON(緑表示）に変更してください。詳細表示
- No：7769
- 公開日時：2020/09/30 17:12
- カテゴリー：施工・設定について
タブレット端末用「三菱HEMS」アプリを起動したときに、「接続先が見つかりませんでした」と表示されるます。どうすればよいですか？

1.タブレット端末のWi-Fi接続先が、情報収集ユニットの銘板に表示されているSSID(mjhhmsで始まる15桁の英数字記号)になっているか、確認してください。 2.接続されている場合は、ご使用されているタブレット端末のWi-Fiを一度、OFF/ONしてください。 3.端末のWi-Fi画面に、情報収... 詳細表示
- No：7234
- 公開日時：2019/10/07 13:07
- 更新日時：2020/09/28 14:19
- カテゴリー：三菱ＨＥＭＳについて
外出先から機器を遠隔操作できますか？

スマートフォンを使用して、ルームエアコン、ハウジングエアコン、カウンターアローファン、三菱エコキュート、ヒートポンプ式冷温水システム（エコヌクール）、EV用パワーコンディショナ、電動窓シャッター、電動ブラインド、照明スイッチの遠隔操作が可能です。液晶テレビ、IHクッキングヒーターは、OFF... 詳細表示
- No：7078
- 公開日時：2019/07/16 18:47
- カテゴリー：三菱ＨＥＭＳについて
換気扇 (ロスナイセントラル換気扇、ダクト用換気扇、カウンターアローファン、レンジフード）が認識されません。

【下記手順に沿って確認してください。】 ①設置ツールの「機器接続確認」で「全実行」を実施してください。 ②換気扇のLANケーブルは情報収集ユニット(HM-GW03)のLAN端子(1～4)に挿入されていますか？　エネルギー計測ユニットのLANケーブルを情報収集ユニットのWAN端子に接続すると正しく動... 詳細表示
- No：5668
- 公開日時：2017/03/09 12:49
- カテゴリー：施工・設定について
三菱ＨＥＭＳは、ガス・水道を測定する場合は何系統まで計測可能ですか？

ガス・水道とも、各1系統を測定できます。詳細表示
- No：2239
- 公開日時：2013/08/26 11:00
- 更新日時：2019/07/16 18:10
- カテゴリー：仕様・システム構成について
タブレット端末あるいはスマートフォン端末が、情報収集ユニットにWi-Fiで接続できない

1.タブレット端末のWi-Fi接続先が、情報収集ユニットの銘板に表示されているSSID(mjhhmsで始まる15桁の英数字記号)になっているか、確認してください。 2.接続されている場合は、ご使用されているタブレット端末のWi-Fiを一度、OFF/ONしてください。 3.端末のWi-Fi画面に、情報収... 詳細表示
- No：7236
- 公開日時：2019/10/07 13:08
- 更新日時：2020/09/28 14:21
- カテゴリー：施工・設定について
複数の対応機器を設置する場合、対応アダプターはそれぞれに必要ですか？

対応機器と情報収集ユニットを通信接続する対応アダプターは、各対応機器に対して 1台づつ必要となります。ただし、液晶テレビ、EV用パワーコンディショナ、太陽光発電システムには不要です。また、エアフロー環気システム以外の換気機器は、制御アダプターまたは接続ユニットが製品に同梱もしくは内蔵... 詳細表示
- No：7081
- 公開日時：2019/07/16 18:54
- カテゴリー：仕様・システム構成について
有線LANの接続機器が認識されません

以下の手順で確認してください。 ①設置ツールの「機器接続確認」で「全実行」を実施してください ②有線LAN機器のLANケーブルは情報収集ユニット(HM-GW03)のLAN端子(1～4)に挿入されていますか？　情報収集ユニット(HM-GW03)のWAN端子に接続すると正しく動作しません。 ③... 詳細表示
- No：5664
- 公開日時：2017/03/09 12:54
- カテゴリー：施工・設定について
PV-DR006Lシリーズと、三菱HEMSのエネルギー計測ユニット(HM-EM03-E、W)を組合せて使用するにはどうすれば良いですか？

主幹計測、PV計測はPV-DR006LのIFUで行います。詳しくはHEMS結線図を参照ください。詳細表示
- No：5659
- 公開日時：2017/03/09 14:18
- カテゴリー：施工・設定について
『設置ツール』を使用して、「エネルギー計測装置の設定」を確認すると、主幹(CT1-1、CT1-2)の計測値がゼロになってしまいます。　【HEMSの取付け工...

以下の手順を確認してください。 ①主幹CT(CT1-1、CT1-2)の取付け位置を確認してください。 CT1-1は主幹回路のL1相(赤い電力線)、CT-2-2はL2相(黒い電力線)に取付けます。通常は、電力メーターと主幹ブレーカの間の電力線が主幹回路となります。 ②主幹CT用ケーブル(CN10のラベ... 詳細表示
- No：5649
- 公開日時：2017/03/08 12:04
- カテゴリー：施工・設定について

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