よくあるご質問 FAQ

リモコンを操作すると、当社レコーダー2台が同時に動く。

2台のリモコンモードをお互い別のモードに切り替えてください。 ＞取扱説明書P36（添付ファイルPDF）をご参照ください。 詳細表示

放送の切り換えができない、チャンネルが切り換えられない。

・2番組同時録画中は、録画中以外の放送やチャンネルに切り換えることはできません。・再生中は、放送やチャンネルの切り換えはできません。 ＞取扱説明書P47、67（添付ファイルPDF）をご参照ください。 詳細表示

地上デジタル放送が映らない、映像や音が出ない、映像が静止する、またはときどき静止する。

・UHFアンテナ、アンテナケーブル、分配器などは、デジタル放送対応のものかを確認してください。 ・UHFアンテナは地上デジタル放送の送信局に向けられているか確認してください。 ・地上デジタル放送のチャンネル設定の再スキャンを行ってください。 ・地上デジタル放送の受信電波が弱い場合でも強すぎる場合でも受信レベ... 詳細表示

録画予約できない。録画予約した番組が録画されない。

・予約スキップした番組は、録画されません。・停電があったときは、正しく録画されません。・ファイナライズ、初期化（フォーマット）、ダウンロード更新中などは、予約録画できません。・本機の予約とi.LINK（TS）入力からの予約が重なったときは、録画開始時刻が早い方の予約が優先的に録画されます。 ＞取扱説明書P35、... 詳細表示

本体表示部に「ERR B」と表示されました。

本体の回路に異常が発生し安全検知が働き表示されました。 販売店様にご相談をお願い致します。 詳細表示

音楽用CDの再生ができないのですが？見るボタンを押すが、ディスク再生が選べないのですが？

音楽用CDを挿入したときは、「見る」ボタンからの再生はできません。 （本体再生/ディスク再生の選択画面は表示されません。） 以下の方法で再生することができます。 ●本体中央のインジケーターランプ（らく楽モード）が点灯している場合 リモコンのメニュー「らく楽ボタン」を押す⇒テレビ画面上の「ブルーレイ/DVD... 詳細表示

チャンネル設定ができないのですが？『購入したばかりで（らくらく設定）画面が表示されない』

レコーダー本体中央部「らく楽モード」の青色ランプが点灯していませんか？「らく楽モード」ボタンを3秒以上押し続けて消灯させ、通常画面に切り換えてください。★「らく楽モード」ランプが点灯しているときは、「らくらく設定」画面は選べません。 ランプが消えたあとは①リモコンの「メニューらく楽」ボタンを押し、「設定・管理」... 詳細表示

録画一覧画面に、録画した番組が表示できない、録画中の番組が表示されない（追っかけ再生ができない）。

・録画一覧画面で「（全）」以外を選択した場合、録画した番組が全て表示されない場合があります。・部分削除、分割をした番組は、録画一覧（全）/（ユーザー）画面にだけ表示されます。 ＞取扱説明書P92、93、116、117（添付ファイルPDF）をご参照ください。 詳細表示

番組検索用の番組データを受信できない。

番組検索用の番組データは、本体の電源が切（スタンバイ）のときだけ受信することができます。電源が入のときは受信できません。 ＞取扱説明書P48（添付ファイルPDF）をご参照ください。 詳細表示

本体のi.LINK（TS）端子にデジタルビデオカメラやD-VHSビデオなどをつなげますか？

本機のi.LINK（TS）端子に接続できる機器は、ケーブルテレビのi.LINK（TS）対応のセットトップボックス1台だけです。デジタルビデオカメラなどのi.LINK（DV）対応機器やD-VHSビデオなどのi.LINK対応機器は、接続しても動作しません。 ＞取扱説明書P17（添付ファイルPDF）をご参照ください。 詳細表示