よくあるご質問 FAQ

計測ユニット停止中のアイコンが表示されています。故障でしょうか？　[PV-DR006L、PV-DR006Kの場合]

以下を実施してください。 ①分電盤内のエコガイド用ブレーカーを「入」にする。 　（改善しない場合は②を実施） ②計測ユニット・表示ユニットの両方を再起動する。 　・パワーコンディショナの表示が点灯していない（発電していない）夜間に 　　分電盤内のエコガイド用ブレーカをいったん「切」にし再度「入」にする。... 詳細表示

発電電力と消費電力が同じ値を表示しています。故障でしょうか？　[PV-DR004JA、PV-DR004Jの場合]

電力計測用電流センサー（以下、電流センサー）が外れているなど、正常に取り付けられていないことが考えられます。お買上げの販売店または工事店と電流センサーの取付け状態を確認してください。 電流センサーの取付け状態に問題がない場合は計測ユニットを再起動してください。 　・パワーコンディショナの表示が点灯していな... 詳細表示

表示ユニットを充電台から外すとすぐに画面表示が消えてしまいます。エコガイドTABが正常に動作していないと発電できないのでしょうか？　[PV-DR004JA...

本製品（PV-DR004JA、PV-DR004J）の動作は発電に影響しません。本製品が動作していなくても、パワーコンディショナ（以下、パワコン）や接続箱、太陽電池モジュールに異常がなければ発電することができます。異常が発生した場合は、パワコンの表示部に表示されますのでこまめにチェックしてください。 表示ユニ... 詳細表示

受信ユニットの液晶表示が消えています。エコガイドTVが正常に動作していないと発電できないのでしょうか？　[PV-DR003H、PV-DR003Gの場合]

本製品（PV-DR003H、PV-DR003G）の動作は発電に影響しません。本製品が動作していなくても、パワーコンディショナ（以下、パワコン）や接続箱、太陽電池モジュールに異常がなければ発電することができます。異常が発生した場合は、パワコンの表示部に表示されますのでこまめにチェックしてください。 受信ユニッ... 詳細表示

曇りの日や雨の日も発電しますか？

太陽電池モジュールは日射を受けて発電します。曇りや雨の日でも日射が太陽電池モジュールに届いていれば発電します。 ただし、晴れの日に比べると発電量は少なくなりますので電力会社から電気を買うケースが多くなります。 詳細表示

エコガイドの画面が消えている。　[PV-DR002G、PV-DR002の場合]

分電盤内のエコガイド用ブレーカが「入」であることを確認ください。 また、日射が十分にあり、パワーコンディショナの表示が点灯していることを確認ください。 これらの状態であるにも関わらず画面が消えている場合は、お買い上げの販売店にご相談ください。 修理について、お買い上げの販売店へご... 詳細表示

ホーム画面で消費・売電・買電の数値表示が「-.- -」になっている。　[PV-DR006L、PV-DR006Kの場合]

消費・売電・買電の計測機能が正常に動作していません。 分電盤内のエコガイド用ブレーカが「入」であることを確認ください。 「切」の場合は「入」にしてください。 改善しない場合はお買い上げの販売店にご相談ください。 なお、エコガイドで記録されたデータを修復することはできませ... 詳細表示

パワーコンディショナ（以下、パワコン）が「U-2」や「U-6」を表示しています。異常でしょうか？

パワコンの内部温度（または周囲温度）が運転範囲外になっているため、出力抑制状態または運転停止状態になっています。温度が運転範囲内になると通常運転に戻ります。 頻繁に発生する場合は、お買い求めいただいた販売店様、据付された施工業者様にご相談ください。 当社サービス会社でも点検、修理を承ります。 ... 詳細表示

パワーコンディショナ（以下、パワコン）が「U-7」を表示しています。異常でしょうか？

電力会社からの出力制御要求にもとづいて、パワコンが出力を制限する運転を行っており、異常ではありません。電力会社からの出力制御要求が解除されると、通常運転に戻ります。 電力会社からの出力制御要求がないにも関わらず「U-7」を表示する場合は、出力制御機器の異常が考えられます。出力制御機器の動作状況を確認ください... 詳細表示

発電状況は確認できますか？

パワーコンディショナ本体で、瞬時発電電力･積算発電電力量などを確認できます。 別売のモニター（エコガイドなど）を併設の場合は、より詳細な情報が確認できます。 詳細表示