よくあるご質問 FAQ

トッププレートのお手入れ方法

ご使用に伴い、飛び散った調理物や油などによってトッププレートは汚れてきます。 残った汚れが焼きついてこびりつかないように、ご使用の都度こまめにお手入れすることが、清潔さを保つポイントです。 ※お手入れは、トッププレートが十分に冷めてから行ってください。 ［かるい汚れ］ 固くしぼったふきんでふき取ってく... 詳細表示

トッププレート（ガラス面）にキズや割れがあるが、そのまま使用してよいでしょうか？

トッププレート（ガラス）表面にキズが付くと、ひび割れの原因となります。 万一ひびが入ったり割れた場合、そのまま使うと過熱や異常動作、感電、けがの原因となります。 使用をやめ、専用回路のブレーカーを「切」にして、お買い上げの販売店や三菱電機修理受付センターへ修理を ご依頼してください。 ... 詳細表示

新品なのに、グリルの受け皿や庫内が油でベトベトしているのですが、なぜ？

工場出荷時に、グリル扉の引き出し動作がスムーズになるようにグリル皿の左右の両ふちに食用油を塗っているためで、そのままご使用いただけます。 ご使用と共にグリル扉の引き出しが重くなってくる場合があります。 その時は、グリル皿の左右両ふちに食用油を塗ってください。 詳細表示

グリル開閉時、「開閉が重い」、「ガラガラ音がする」、「グリル皿や庫内壁面に擦れキズが付く」

グリル扉の開閉は、グリル皿裏面と側面がグリル庫内の底面ストッパー部及び左右壁面に接触しながら 開閉します。 その時にグリル皿の重量（自重）により、グリル皿裏面とグリル庫内ストッパー部やグリル庫内壁面に当たり、 こすれるため、グリル扉の開閉が重くなったりこすれ音が大きくなったります。 ... 詳細表示

システムキッチンの付近にコンセントがないのですが、大がかりな工事が必要ですか？

①はじめに、電気容量変更工事の可否を電力会社へ依頼することが必要になります。 ＩＨクッキングヒーターは、最大３０Ａの容量を必要とします。 既存電気機器使用電力に合わせて既存のブレーカーの変更が必要となる場合があります。 ②同時に２００Ｖの引き込み工事が必要となります。 ほとんどのご家庭では屋内のブレーカー... 詳細表示

トッププレーとの汚れが気になるので、ヒーターの上に汚れ防止カバーを置いて、使用しても良いですか？

なべの下に汚れ防止カバーや紙などを敷いて使用しないでください。鍋などの熱で紙等が焦げたり、安全機能が正しくはたらかず、発煙・発火の原因になります。 揚げ物調理時も、汚れ防止カバーや紙など絶対に敷かないでください。 　　　　 詳細表示

マンションでも入れ替え可能ですか？

マンションでも入れ替えは可能です。 ただし、ＩＨクッキングヒーター本体の所有権で問題が発生する場合がありますので、管理会社へご相談をお願いします。 詳細表示

圧力鍋は使用できますか？

基本的にIH対応（200V）であれば使用できます。 なお、IH対応の表示があっても、鍋の材質や鍋底の形状・サイズによっては加熱できない場合もあります。 ＜圧力鍋を新規にご購入する場合は＞ 鍋の強度や加熱性能の規格に合格した財団法人「製品安全協会」のマークのある鍋のご使用をお勧めします。 詳細表示

設置後のガスの配管は安全に処理できるのですか？

ガス配管の住宅からの撤去は、ガス会社の工事が必要です。 詳細表示

コンロ置き台に設置できますか

ビルトインタイプ、据え置きタイプともに設置が可能です。 事前の確認 設置スペース（有効奥行５５０ｍｍ、有効幅６００ｍｍ）を確保する。 空いたコンロスペースにコンセント（３０Ａ用・２０Ａ用）を設置しておく。 別途配線などの工事が必要となる場合があります。 詳しくは販売店にご相談ください。 ●... 詳細表示