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地震の影響で電気や水道のご利用についてお困りの方

この度の地震により被災された皆様方には、心よりお見舞いを申し上げます。
災害時の大切なお知らせと注意事項、ならびに電気温水器やエコキュートのタンクのお湯を有効活用する方法、太陽光発電システムの自立運転への切り替え方法などをこちらでご案内しております。ご活用ください。

災害時の大切なお知らせと注意事項 弊社製品を安全・上手にお使いいただくために災害時のご注意

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『太陽光発電システム』

停電になると、どうなりますか?また、停電時にも電気は使えるのですか?

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閲覧の多いFAQ

『 IHクッキングヒーター 』 内のFAQ

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  • 契約アンペア(A)は上げた方がいいのですか?

    IHクッキングヒーターは最大30Aですので、他の電気機器の容量も勘案して、現在の契約アンペアから30A以上を目安に容量アップして下さい。 詳しくは、電力会社にご相談ください。 詳細表示

  • 200V機種に100V専用鍋を使用していいか

    鍋の実力に対し火力が強いので、100V専用鍋を使用すると鍋の変形や破損の原因となります。また、鍋底が変形するとセンサーが温度をきちんと検知できなくなるため、異常温度となり、トッププレートが変色したり破損する原因となります。財団法人製品安全協会のSGマークのある200V対応鍋をお使いください。 詳細表示

  • グリル開閉時、「開閉が重い」、「ガラガラ音がする」、「グリル皿や庫内壁面に擦れキズが付く」

    グリル扉の開閉は、グリル皿裏面と側面がグリル庫内の底面ストッパー部及び左右壁面に接触しながら 開閉します。 その時にグリル皿の重量(自重)により、グリル皿裏面とグリル庫内ストッパー部やグリル庫内壁面に当たり、 こすれるため、グリル扉の開閉が重くなったりこすれ音が大きくなったります。 ... 詳細表示

  • IH用と表示のある、土鍋は使用できますか

    「IH対応」や「電磁調理器対応」などと表示されていても、IHヒーターではご使用しないでください。 鍋の材質や鍋底の形状・サイズによっては火力が入りにくく、本体の電子部品に負荷がかかり故障の原因になる場合や、 底面の脚部やざらつきによってトッププレートに傷をつけ、破損や汚れの原因になる場合があります。 ... 詳細表示

  • 中華鍋は使えますか?

    底が丸い一般的な中華鍋は基本的に使用できません。 底が平らなIH用中華鍋が販売されております。 <中華鍋を新規にご購入する場合は> 鍋の強度や加熱性能の規格に合格した財団法人「製品安全協会」のマークのある鍋のご使用をお勧めします。 詳細表示

  • 少ない油でも調理できるか

    油の量が規定よりも少ないと、短時間で油温が上昇してしまい発煙発火の原因となる場合があります。安心してご使用いただくためには、付属の天ぷら鍋を使用し、油の量は500g以上での調理をお願いします。*「少量油」がある機種の場合は、200g以上から調理いただけます。なお、揚げ物調理の際は、そばをはなれないよう、お願い申し... 詳細表示

    • No:344
    • 公開日時:2011/11/21 19:52
    • カテゴリー: 揚げ物
  • トッププレーとの汚れが気になるので、ヒーターの上に汚れ防止カバーを置いて、使用しても良いですか?

    なべの下に汚れ防止カバーや紙などを敷いて使用しないでください。鍋などの熱で紙等が焦げたり、安全機能が正しくはたらかず、発煙・発火の原因になります。 揚げ物調理時も、汚れ防止カバーや紙など絶対に敷かないでください。      詳細表示

    • No:5384
    • 公開日時:2016/12/26 09:26
    • カテゴリー: お手入れ
  • グリルでパン作りができる製品を教えて。

    グリルでパン作りができる製品については、形名に「N」がつきます。 現行品では「CS-PT31HNWSR」、「CS-G30HNWS」などです。 CS-G30MSなど、「N」がつかない製品では作ることができません。 これらの製品は、 ★「パンメニュー」ボタンを搭載し、パンを焼くための専用容器「グリルディッ... 詳細表示

    • No:1754
    • 公開日時:2015/04/22 16:33
    • カテゴリー: グリル
  • グリルディッシュがついていないが、後から購入して使用できますか?

    グリルディッシュ同梱機種は、「グリルディッシュ レシピブック」に対応したパンメニューなどが本体にプログラミングされています。 このため、グリルディッシュが同梱されていない機種は、パンメニューなどグリルディッシュ使用に対応した調理メニューが本体にプログラミングされていないため「グリルディッシュ レシピブック」に沿... 詳細表示

    • No:1951
    • 公開日時:2015/02/26 13:23
    • カテゴリー: グリル
  • 圧力鍋は使用できますか?

    基本的にIH対応(200V)であれば使用できます。 なお、IH対応の表示があっても、鍋の材質や鍋底の形状・サイズによっては加熱できない場合もあります。 <圧力鍋を新規にご購入する場合は> 鍋の強度や加熱性能の規格に合格した財団法人「製品安全協会」のマークのある鍋のご使用をお勧めします。 詳細表示

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  • 地震や停電の際のご注意