よくあるご質問 FAQ

総消費電力はどのくらいですか？

工場出荷時は、いずれの機種も５８００Ｗに設定しています。＊２０Ａ機種は４０００Ｗ設定です。 ピークカット機能として、総消費電力を４８００Ｗや４０００Ｗに切り替えることができます。切替え方法など詳細については取扱説明書をご参照願います。 詳細表示

故障かな？診断：発煙

故障かな？診断に戻る 下記より該当する項目をクリックし、内容をご確認ください。 詳細表示

故障かな？診断：鍋・フライパン類

故障かな？診断に戻る 下記より該当する項目をクリックし、内容をご確認ください。 詳細表示

トッププレートのお手入れ方法

ご使用に伴い、飛び散った調理物や油などによってトッププレートは汚れてきます。 残った汚れが焼きついてこびりつかないように、ご使用の都度こまめにお手入れすることが、清潔さを保つポイントです。 ※お手入れは、トッププレートが十分に冷めてから行ってください。 ［かるい汚れ］ 固くしぼったふきんでふき取ってく... 詳細表示

液晶表示部に「Ｕ」エラー記号　が出る。ブザーが「ピピッﾋﾟﾋﾟｯ」と鳴り、表示が点滅します。

「Ｕ」エラー記号　は、故障ではありません。誤った使い方をしたときに表示される場合があります。 エラーが出ると加熱は止まります。 取扱説明書をご参照の上、表示内容を確認し、原因を解消して液晶の表示内容を消してください。 詳細表示

チャイルドロック機能はありますか？

いたずらや誤動作を防ぐため、すべてのヒーターが使えないようにロックする機能です。設定や解除の方法は機種によって異なります。取扱説明書をご参照願います。 詳細表示

「200V　IH対応」のアルミ製容器に入った食品（うどんなど）は、調理できますか？

アルミ製容器はお買い物途中などで変形しやすく、変形したものを加熱しますと、局部加熱で、容器が赤熱したり穴があくことがあります。 食材の表記に反して正しく調理しないと、発火などの恐れがあります。 ＩＨクッキングヒーターでは、アルミ製容器入り食品も安全性能上、一般のなべに移して調理することをお願いいたしま... 詳細表示

ブーンという音がするようになりました。

ＩＨクッキングヒーターは、本体内部の温度を下げるためにファンが回っています。したがいまして、「ブーン」という風切り音が聞こえることがあります。（電源を切っても一定期間ファンが回ります。） さらに、コイルに電流が流れるとなべ底に渦電流が発生し、なべの種類や材質、大きさなどにより、「キーン」「ジージー」といった... 詳細表示

使用してない（電源切時）のに、トッププレート（天板）が温かくなっている。（形名：RE-220SR，RE-C220SR，RE-C220KR，RE-320SR）

本製品は、電源を切っていても、内部の電気部品に、わずかに通電されています。 そのため、使用していない（高温注意ランプ点灯していない）時でも、トッププレートの 一部に、通電時の熱が伝わり温かくなっています。（故障ではありません。） （注意） 加熱後（高温注意ランプ点灯中）は、トッププ... 詳細表示

IHのオールメタルって何？三菱のＩＨｸｯｷﾝｸﾞﾋｰﾀｰはオールメタル対応ですか？

ＩＨｸｯｷﾝｸﾞﾋｰﾀｰのオールメタル対応とは、ＩＨクッキングヒーターの中で、鉄やステンレスの鍋のみならず、アルミ鍋や銅鍋を使える種類のものです。 弊社のＩＨクキングヒーターはオールメタル対応ではありません。 ご使用できる鍋類は、財団法人製品安全協会のＳＧマーク付きの鍋類となります。 詳細表示