よくあるご質問 FAQ

ＩＨ用と表示のある、土鍋は使用できますか

「ＩＨ対応」や「電磁調理器対応」などと表示されていても、ＩＨヒーターではご使用しないでください。 鍋の材質や鍋底の形状・サイズによっては火力が入りにくく、本体の電子部品に負荷がかかり故障の原因になる場合や、 底面の脚部やざらつきによってトッププレートに傷をつけ、破損や汚れの原因になる場合があります。 ... 詳細表示

グリル使用時、必ずアルミホイルを使用しなければいけないのですか

グリルあみにアルミホイルをセットすると、受け皿のお手入れが簡単になり、ご使用いただくことをおすすめいたします。 （アルミホイルを使用しなくても、調理に影響はありません。） ＊容器に入れた調理のときは、アルミホイルをセットする必要はありません。 ご注意 こんがりプレートを使用している製品では、輻... 詳細表示

沸騰前に停止してしまったり、こぼれてしまう。

センサーが正しく働くように、湯沸しの場合下記の項目を確認してください。１） 当社推奨のケトルをお使いですか？湯沸し機能を正確に働かせるため、当社推奨のケトルをお勧めいたします。(底に水分や汚れがついていたり、底に反りがあると、推奨品でも正しく検知できないことがあります。底の水分や汚れはあらかじめよくふき取ってくだ... 詳細表示

ビルトインIHの買い替えを検討。ビルトイン式ならどんなタイプでも大丈夫？

ビルトインタイプには、 ・２口縦型（グリルなし） ・２口横型（グリルつき） ・３口標準 ・３口ワイド　　のタイプが用意されています。 ２口横型（グリルつき）、３口標準、３口ワイドは取り付け寸法に互換性がありますので、基本的には取り付け可能です。 ただし、キッチンの寸法によっては、別売の部材が必要な場合... 詳細表示

グリルに水を入れて使用できますか

グリル受け皿には水を入れないでください。 庫内の温度センサーが正確にはたらかず、調理がうまくできなくなったり、庫内に水がこぼれた場合、本体内部に水が入って本体故障の原因となります。 ●水なしグリルについて 食材が水っぽくならず、炭火焼の風味を手軽に味わえます。 グリルあみにアルミホイルをセットする... 詳細表示

「200V　IH対応」のアルミ製容器に入った食品（うどんなど）は、調理できますか？

アルミ製容器はお買い物途中などで変形しやすく、変形したものを加熱しますと、局部加熱で、容器が赤熱したり穴があくことがあります。 食材の表記に反して正しく調理しないと、発火などの恐れがあります。 ＩＨクッキングヒーターでは、アルミ製容器入り食品も安全性能上、一般のなべに移して調理することをお願いいたしま... 詳細表示

チャイルドロック機能はありますか？

いたずらや誤動作を防ぐため、すべてのヒーターが使えないようにロックする機能です。設定や解除の方法は機種によって異なります。取扱説明書をご参照願います。 詳細表示

グリル開閉時、グリル扉が上ルーバーに当たる、上ルーバーが外れる

グリル開閉時、グリル庫内の底面にある左右突起部にグリル皿底面にある左右ストッパーが乗り越えてグリル扉が確実に締まる構成となっていますので、ストッパーを乗り越える際、グリル扉が持ち上がり、上ルーバーに接触しますが、異常ではありません。 上ルーバーが外れた場合、据付説明書をご参考の上、上ルーバーを取り付け直してくだ... 詳細表示

200Ｖ機種に100Ｖ専用鍋を使用していいか

鍋の実力に対し火力が強いので、100Ｖ専用鍋を使用すると鍋の変形や破損の原因となります。また、鍋底が変形するとセンサーが温度をきちんと検知できなくなるため、異常温度となり、トッププレートが変色したり破損する原因となります。財団法人製品安全協会のＳＧマークのある200Ｖ対応鍋をお使いください。 詳細表示

契約アンペア（Ａ）は上げた方がいいのですか？

IHクッキングヒーターは最大３０Aですので、他の電気機器の容量も勘案して、現在の契約アンペアから３０Ａ以上を目安に容量アップして下さい。 詳しくは、電力会社にご相談ください。 詳細表示