よくあるご質問 FAQ

コンロ置き台に設置できますか

ビルトインタイプ、据え置きタイプともに設置が可能です。 事前の確認 設置スペース（有効奥行５５０ｍｍ、有効幅６００ｍｍ）を確保する。 空いたコンロスペースにコンセント（３０Ａ用・２０Ａ用）を設置しておく。 別途配線などの工事が必要となる場合があります。 詳しくは販売店にご相談ください。 ●... 詳細表示

中華鍋は使えますか？

底が丸い一般的な中華鍋は基本的に使用できません。 底が平らなIH用中華鍋が販売されております。 ＜中華鍋を新規にご購入する場合は＞ 鍋の強度や加熱性能の規格に合格した財団法人「製品安全協会」のマークのある鍋のご使用をお勧めします。 詳細表示

液晶表示部に「Ｕ」エラー記号　が出る。ブザーが「ピピッﾋﾟﾋﾟｯ」と鳴り、表示が点滅します。

「Ｕ」エラー記号　は、故障ではありません。誤った使い方をしたときに表示される場合があります。 エラーが出ると加熱は止まります。 取扱説明書をご参照の上、表示内容を確認し、原因を解消して液晶の表示内容を消してください。 詳細表示

圧力鍋は使用できますか？

基本的にIH対応（200V）であれば使用できます。 なお、IH対応の表示があっても、鍋の材質や鍋底の形状・サイズによっては加熱できない場合もあります。 ＜圧力鍋を新規にご購入する場合は＞ 鍋の強度や加熱性能の規格に合格した財団法人「製品安全協会」のマークのある鍋のご使用をお勧めします。 詳細表示

新品なのに、グリルの受け皿や庫内が油でベトベトしているのですが、なぜ？

工場出荷時に、グリル扉の引き出し動作がスムーズになるようにグリル皿の左右の両ふちに食用油を塗っているためで、そのままご使用いただけます。 ご使用と共にグリル扉の引き出しが重くなってくる場合があります。 その時は、グリル皿の左右両ふちに食用油を塗ってください。 詳細表示

ペースメーカーを装着していますが使用できますか？

医療用ペースメーカーを装着されている方がＩＨクッキングヒーターをご使用される場合は、医療用ペースメーカーの取扱説明書および担当医師の指示に従ってください。 詳細表示

ビルトインIHの買い替えを検討。ビルトイン式ならどんなタイプでも大丈夫？

ビルトインタイプには、 ・２口縦型（グリルなし） ・２口横型（グリルつき） ・３口標準 ・３口ワイド　　のタイプが用意されています。 ２口横型（グリルつき）、３口標準、３口ワイドは取り付け寸法に互換性がありますので、基本的には取り付け可能です。 ただし、キッチンの寸法によっては、別売の部材が必要な場合... 詳細表示

使用してない（電源切時）のに、トッププレート（天板）が温かくなっている。（形名：RE-220SR，RE-C220SR，RE-C220KR，RE-320SR）

本製品は、電源を切っていても、内部の電気部品に、わずかに通電されています。 そのため、使用していない（高温注意ランプ点灯していない）時でも、トッププレートの 一部に、通電時の熱が伝わり温かくなっています。（故障ではありません。） （注意） 加熱後（高温注意ランプ点灯中）は、トッププ... 詳細表示

グリル使用時、必ずアルミホイルを使用しなければいけないのですか

グリルあみにアルミホイルをセットすると、受け皿のお手入れが簡単になり、ご使用いただくことをおすすめいたします。 （アルミホイルを使用しなくても、調理に影響はありません。） ＊容器に入れた調理のときは、アルミホイルをセットする必要はありません。 ご注意 こんがりプレートを使用している製品では、輻... 詳細表示

少ない油でも調理できるか

油の量が規定よりも少ないと、短時間で油温が上昇してしまい発煙発火の原因となる場合があります。安心してご使用いただくためには、付属の天ぷら鍋を使用し、油の量は500g以上での調理をお願いします。＊「少量油」がある機種の場合は、200ｇ以上から調理いただけます。なお、揚げ物調理の際は、そばをはなれないよう、お願い申し... 詳細表示