よくあるご質問 FAQ

修理を依頼するにはどうしたらいいですか？

・製品をお買い求めいただいた販売店様、据付けた施工業者様に相談してください。 　費用については販売店様、施工業者様にご相談ください。 ・当社サービス会社でも点検、修理を承ります。 　販売店様、施工業者様への依頼が難しい場合は「三菱電機修理受付センター」（三菱電機システムサービス株式会社）へご依頼ください... 詳細表示

換気ができていないのですが、どうすればいいですか？

冷暖房室内ユニットの換気モードが「停止」になっていませんか？ 　換気モードにて、「強」または「弱」を選択しているか確認してください。「停止」を選択していると換気しません。 　換気を停止すると、結露や空気の汚れの原因となります。通常は「強」で使用してください。 フィルターが汚れていませんか？ 　フィルタ... 詳細表示

全館空調以外に換気設備は必要ですか？

必要です。浴室、トイレ、キッチン等の局所換気は別途必要になります。 詳細表示

部屋ごとに室温を制御することはできますか?

できます。各部屋の吹出口の風量調節機能で部屋ごとに室温設定することができます。 ただし、極端な設定温度の違いには対応できません。 詳細表示

製品のお手入れはどのようにすれば良いですか？

取扱説明書の「日常の点検・お手入れ」をご確認ください。（下記に抜粋内容を記載） ・屋内設置機器（冷暖房室内ユニット、ロスナイ換気ユニット、ルームコントローラーなど） 　外装を柔らかい布で、から拭きしてください。 ・冷暖房室外ユニット 　外観などの汚れやホコリは中性洗剤を浸した布で汚れをふき取り、洗剤が残ら... 詳細表示

長く使用するためにはどうすれば良いですか？

・定期点検をおススメしています。 　末長く快適にご使用いただくためには、専門家による定期的な保守点検が必要です。 　故障が起きてからの修理では費用と時間がかかりお客様にご不便をおかけすることになります。 　定期点検をお申込みの際は、お買上げの販売店または三菱電機のご相談窓口・修理窓口にご相談ください。 　... 詳細表示

１台でどのくらいの広さの住宅に対応できますか？

住宅を建てる地域、住宅性能により異なります。 地域区分6の地域であれば概ね45坪程度まで対応できますが、住宅の熱負荷計算で確認が必要です。 詳細表示

ピシッという音がする。

温度変化でグリルなどが膨張・収縮して擦れる音です。異常ではありません。 詳細表示

浴室の空調もできますか？

できません。 隣接する洗面脱衣室等に吹出口を設置し、入浴前に浴室のドアを開放状態にしておくことで 浴室の温度を洗面脱衣室の温度に近づけることはできます。 入浴中はできません。（入浴中は浴室のドアを閉じてください） 詳細表示

暖房運転を再開してもすぐ風が吹き出さないのですが故障でしょうか？

運転を再開するまで約10分かかります。そのままお待ちください。 詳細表示