よくあるご質問 FAQ

スマートフォンで遠隔操作ができますか？

できます。 三菱電機の家電統合アプリ「MyMU」にて遠隔操作と状態確認が可能です。 エアリゾートだけでなく、他の家電機器も対応しています。 宅外やリビングなどから各部屋の操作が可能です。 MyMUを使用するには以下が必要です。 ・製品のMyMU接続用アダプタ（オプション部材） ・MyMUアプリのスマー... 詳細表示

ピシッという音がする。

温度変化でグリルなどが膨張・収縮して擦れる音です。異常ではありません。 詳細表示

修理を依頼するにはどうしたらいいですか？

・製品をお買い求めいただいた販売店様、据付けた施工業者様に相談してください。 　費用については販売店様、施工業者様にご相談ください。 ・当社サービス会社でも点検、修理を承ります。 　販売店様、施工業者様への依頼が難しい場合は「三菱電機修理受付センター」（三菱電機システムサービス株式会社）へご依頼ください... 詳細表示

トイレの空調もできますか？

できません。 狭いトイレにエアリゾートの吹出口を設置すると、トイレ内の空気が廊下等に逆流します。 トイレの局所換気を24時間換気タイプにし常時運転することで、廊下等の空気がトイレの方に流れ、廊下等の温度に近づけることができます。 詳細表示

換気ができていないのですが、どうすればいいですか？

・冷暖房室内ユニットの換気モードが「停止」になっていませんか？ 　冷暖房室内ユニットの操作部（センターコントローラ）の換気モードの表示ランプにて、「強」または「弱」を選択しているか確認してください。 　「停止」を選択していると換気しません。 　換気を停止すると、結露や空気の汚れの原因となります。通常は「強」... 詳細表示

部屋ごとに室温を制御することはできますか?

できます。各部屋の吹出口の風量調節機能（VAV）で部屋ごとに室温設定することができます。 　日射などによる室温の上昇に対しても風量調節機能により設定室温を維持する動作をします。 　ただし、極端な設定温度の違いには対応できません。 詳細表示

浴室の空調もできますか？

できません。 隣接する洗面脱衣室等に吹出口を設置し、入浴前に浴室のドアを開放状態にしておくことで 浴室の温度を洗面脱衣室の温度に近づけることができます。 入浴中はできません。（入浴中は浴室のドアを閉じてください） 詳細表示

製品のお手入れはどのようにすれば良いですか？

取扱説明書の「日常の点検・お手入れ」をご確認ください。（下記に抜粋内容を記載） ・屋内設置機器（冷暖房室内ユニット、ロスナイ換気ユニット、ルームコントローラーなど） 　外装を柔らかい布で、から拭きしてください。 ・冷暖房室外ユニット 　外観などの汚れやホコリは中性洗剤を浸した布で汚れをふき取り、洗剤が残ら... 詳細表示

暖房運転中に、5分ほど運転が止まる。

冷暖房室外ユニットについた霜を溶かすのに約5分かかります。そのままお待ちください。 （外気温度が低く、湿度が高いときに霜が付きます。） 詳細表示

フィルターのお手入れはどのようにすれば良いですか？

・フィルターは冷暖房室内ユニット、ロスナイ換気ユニットそれぞれに設置しています。 ・フィルターの種類によってお手入れ・交換の目安が異なります。下の表を確認ください。 ・空気清浄フィルターはホコリを掃除機で吸い取ってください。 ・Noxフィルター（黒い色をしています）は以下の手順で清掃してください。 ... 詳細表示