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閲覧の多いFAQ
『 アプリ 』 内のFAQ
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機器登録時に「機器が見つかりません」表示が出る。<初期設定が上手くいかない>
(1)WiFiらく楽炊飯アプリのサービスがメンテナンスやサーバーの異常などで停止している可能性が考えられます。 アプリの画面左上の三(ハンバーガーメニュー)を押し、「お知らせ」を押し、「重要なお知らせ」に メンテナンスや異常などが通知されていないか確認してください。 メンテナンス中や異常発生... 詳細表示
- No:8376
- 公開日時:2021/05/21 10:18
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登録しようとしているメールアドレスが使用できない<初期設定が上手くいかない>
既に登録済のメールアドレスは使用できません。 別のメールアドレスで新たに登録してください。 ■弊社のメールアドレスルールに則ってない可能性が考えられます。 メールアドレスに弊社のルール上使用不可な記号(*や空白(スペース)、--(ハイフン2連続)など)や 全角文字が入っている場合、メー... 詳細表示
- No:8374
- 公開日時:2021/05/21 10:18
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「WiFiらく楽炊飯アプリ」を利用することで料金はかかりますか?
WiFiらく楽炊飯アプリ、およびアプリで提供されるサービスは無料でご利用いただけます。 お米の発注にかかる費用は、自己負担になります。 ただし、アプリ利用によって発生する通信費(スマートフォンやご自宅のインターネット回線で発生する通信費など) に関しては、お客様にてご負担ください。 詳細表示
- No:8365
- 公開日時:2021/05/21 10:19
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「WiFiらく楽炊飯アプリ」のサービス利用を終了したい場合どうすればいいですか?
ホーム画面の右上のボタンを押し、「ユーザー情報」を押してください。 一番下の「ユーザー登録削除」を押して、アプリの登録情報を削除してください。 その後、WiFiらく楽炊飯アプリをアンインストールしてください。 詳細表示
- No:8424
- 公開日時:2022/03/18 09:33
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「WiFiらく楽炊飯アプリ」はどこで入手できますか?古いバージョンのアプリをダウンロ-ドすることはできますか?
iPhoneはAppleStore、androidはGooglePlayから入手できます。 古いバージョンのアプリをダウンロードすることはできません。 詳細表示
- No:8421
- 公開日時:2022/03/18 09:17
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「WiFiらく楽炊飯アプリ」を使うには何を用意すればいいですか?
スマートフォン、インターネット回線、無線LANルータをご用意ください。 ・スマートフォンの対応OSは Android: 7以降 iOS 12.2以降 となります。 順次対応OSを更新しますので、詳細は製品HPをご確認ください。 ・インターネット回線は、光ファイバー、ADSL、CATVな... 詳細表示
- No:8362
- 公開日時:2021/05/21 10:20
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登録しようとしているパスワードが使用できない<初期設定が上手くいかない>
■パスワードのルールに則っていない可能性が考えられます。 WiFiらく楽炊飯アプリのパスワードには以下の制限がありますので、ご確認の上、設定してください。 ・文字数 : 8文字以上 ・使用可能文字 : 半角英数字と、記号^$.[]{}()?!@#%&,:|_~`-+= 詳細はWiFiらく楽炊飯アプリの新... 詳細表示
- No:8375
- 公開日時:2021/05/21 10:17
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「WiFiらく楽炊飯アプリ」にはタブレット端末は対応していますか?
タブレット端末は非対応とさせていただいております。 詳細表示
- No:8368
- 公開日時:2021/05/21 10:19
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アプリを再起動して、再度ログインしてください。 詳細表示
- No:8412
- 公開日時:2021/05/27 08:58
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古いバージョンのアプリを利用しています。アップデートせずに利用できますか?
古いバージョンのアプリでも利用可能ですが、新しいアプリで新たに実装された機能などは使用できません。 また、新しい機能を利用したい場合は最新版のアプリをご利用ください。 詳細表示
- No:8422
- 公開日時:2022/03/18 09:33
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