よくあるご質問 FAQ

家電シェアでシェア相手（メンバー）を追加できない。

・シェア相手（メンバー）にアプリを入れる必要があります。 ・シェアをしたい相手に招待メールが送られてきますので、シェア追加方法の詳細はそちらをご覧ください。 ・シェア相手（メンバー）を追加できない場合は、三菱電機の「MY ＭＵ」アプリからも可能ですのでお試しください。 ・メールのドメイン受信拒否を設定してい... 詳細表示

家電シェアとは？

家族から招待を受けユーザーの登録することで、家族で同じ炊飯器を共有し、予約時間など状態を確認できます。 離れた家族の炊飯器の状態も確認でき、見守り機能としても使えます。 詳しくは、NJ-AWBX10のホームページをご覧ください。 詳細表示

「WiFiらく楽炊飯アプリ」に対応しているルーター（無線LANアクセスポイント）はどれですか？

NJ-AWBX10の製品HPに対応ルーターを掲載していますのでご確認ください。 ■無線ＬＡＮ内蔵ジャー炊飯器　接続確認ルーター情報 https://www.mitsubishielectric.co.jp/home/suihanki/product/pdf/awbx10_lan_list.... 詳細表示

「WiFiらく楽炊飯アプリ」を使うには何を用意すればいいですか？

スマートフォン、インターネット回線、無線LANルータをご用意ください。 ・スマートフォンの対応OSは Android： 7以降 iOS 12.2以降 となります。 順次対応OSを更新しますので、詳細は製品HPをご確認ください。 ・インターネット回線は、光ファイバー、ADSL、CATVな... 詳細表示

炊飯器本体で操作した時と、スマートフォンで操作した時の見分け方を教えてください。

炊飯器で操作した時と、スマートフォンで操作した時で見分けはつきません。 詳細表示

お米の残量管理が使用できない。

・お米の残量管理機能は、お米購入サイトを登録しないと使用できません。 ・家電シェアのシェア相手（ゲスト）は使用できません。 ・残量管理を行い、残量が減ってきたらお米の買い忘れ防止のお知らせや、amazonから お米の自動注文のお知らせが届きます。 詳細表示

付属のシール（Ｉｏｔラベル）はどこに貼るのですか？

2枚付属していますが、1枚は本体背面のラベルの上部に貼ってください。 取扱説明書に記載があります。 もう1枚は取扱説明書に貼り付けて大切に保存してください。 詳細表示

「WiFiらく楽炊飯アプリ」はどこで入手できますか？古いバージョンのアプリをダウンロ－ドすることはできますか？

iPhoneはAppleStore、androidはGooglePlayから入手できます。 古いバージョンのアプリをダウンロードすることはできません。 詳細表示

アプリが立ち上がるのに時間がかかる。

アプリの仕様上、起動におおよそ10秒弱かかります。 詳細表示

お好み名人とは？ お好み名人の使い方がわからない

・スマートフォンで、前回食べたごはんへのアンケートに回答すると、次回お好みの炊き上がりに 自動で設定します。（15通りの炊き分けが選べる「炊分け名人」のみ） ・炊分け名人を設定してください。炊飯器のボタンからでも、スマートフォンからの設定からでもかまいません。 炊分け名人以外の炊き方でお好み名人... 詳細表示