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閲覧の多いFAQ
IoT対応
『 IoT対応 』 内のFAQ
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機器登録時に「機器が見つかりません」表示が出る。<初期設定が上手くいかない>
(1)WiFiらく楽炊飯アプリのサービスがメンテナンスやサーバーの異常などで停止している可能性が考えられます。 アプリの画面左上の三(ハンバーガーメニュー)を押し、「お知らせ」を押し、「重要なお知らせ」に メンテナンスや異常などが通知されていないか確認してください。 メンテナンス中や異常発生... 詳細表示
- No:8376
- 公開日時:2021/05/21 10:18
- カテゴリー: アプリ
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登録しようとしているパスワードが使用できない<初期設定が上手くいかない>
■パスワードのルールに則っていない可能性が考えられます。 WiFiらく楽炊飯アプリのパスワードには以下の制限がありますので、ご確認の上、設定してください。 ・文字数 : 8文字以上 ・使用可能文字 : 半角英数字と、記号^$.[]{}()?!@#%&,:|_~`-+= 詳細はWiFiらく楽炊飯アプリの新... 詳細表示
- No:8375
- 公開日時:2021/05/21 10:17
- カテゴリー: アプリ
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ホーム画面の上部の「状態確認表示」ボタンを押してください。 ホーム画面左上を押し、「アプリ設定」を押すと「チュートリアル」があり、 ボタンの位置を説明してますので、ご確認ください。 詳細表示
- No:8408
- 公開日時:2021/05/21 16:41
- カテゴリー: 機能と使い方
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個別には削除できません。 詳細表示
- No:8407
- 公開日時:2021/05/21 16:45
- カテゴリー: 機能と使い方
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お知らせ通知やプッシュ通知が届かない。届かない時がある。 プッシュ通知を「切」にしてもプッシュ通知が届く。
・プッシュ通知が「切」になっていませんか? ホーム画面左上のボタンから、「アプリ設定」を押し、「プッシュ通知設定」を押してください。 「切」になっているとプッシュ通知が届きません。 ・炊飯完了のお知らせ通知、プッシュ通知は、保温に切替わって数分しないと届きません。 そのため、保温に切替わ... 詳細表示
- No:8406
- 公開日時:2021/05/21 16:45
- カテゴリー: 機能と使い方
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・お米の残量表示機能は「白米」「無洗米」「銘柄芳潤白米」「銘柄芳潤無洗米」 のみで有効です。 ・炊飯終了後すぐに電源を抜くと通信ができずに残量がずれる場合があります。 ・残量は0.5kg単位、5合単位で変わります。 そのため1回炊いたときに「想定より多く減った」「炊いたのに表示が減らない... 詳細表示
- No:8401
- 公開日時:2021/05/21 16:45
- カテゴリー: amazon DRS
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・残量は0.5kg単位、5合単位で変わります。 そのため変換の結果ずれることがあります(1合=150gで計算しています。) 詳細表示
- No:8399
- 公開日時:2021/05/21 16:43
- カテゴリー: amazon DRS
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追加銘柄の音声は、銘柄名を発話しません。 「追加銘柄1~5」の発話になります。 詳細表示
- No:8394
- 公開日時:2021/05/21 16:43
- カテゴリー: 機能と使い方
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銘柄は、炊飯器には自動で追加されません。 銘柄の追加方法は、取扱説明書をご覧ください。 詳細表示
- No:8393
- 公開日時:2021/05/21 16:43
- カテゴリー: 機能と使い方
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パスワードの再設定時の 認証コードの通知メールが届かない。認証コードを入力したが失敗する。
<通知メールが届かない> ■他のメールと間違えている可能性が考えられます。 既読となっているメールも含め、件名に「三菱電機認証コードのお知らせ」という名称が入っているメールがないか、 再度ご確認ください。 ■受信拒否のメールとして間違って登録されている可能性が考えられます。 ご利用のメールサー... 詳細表示
- No:8377
- 公開日時:2021/05/21 10:17
- カテゴリー: アプリ
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