よくあるご質問 FAQ

SMSで、「セルラーゲートウェイのソフトウェア更新に失敗しました。」と通知された。

通信状況が悪い場所では、セルラーゲートウェイのソフトウェア更新に失敗することがあります。 ※ソフトウェア更新開始から60分経過でSMS通知されます。 設置場所の通信状況を確認して、再設置を行った後、 再度セルラーゲートウェイのソフトウェア更新を行ってください。 詳細表示

MELく～るLINK Lite 初期設定サイトから途中でログアウトするとそれまでの設定内容はどうなりますか？

設定の途中でログアウトしても、それまでに登録した内容は保持されています。 再度ログインすると初期設定を再開できます。 詳細表示

LC提案ツールとは何ですか？

ライフサイクル提案ソフト(LC提案ツール)は、設備店様・販売店様など向けのPC用ソフトウェアです。 MELflo登録データ(※)を活用し、機器の使用状況に応じた保守・入替の提案書を作成できます。 ※MELく～るLINK for スリム、MELく～るLINK Liteで取得したデータを含む。 インストーラは専... 詳細表示

リモコンのニックネームはどこに表示されますか？

リモコンのニックネームはMELく～るLINK Liteのセルラーゲートウェイの設定＞[セルラーゲートウェイ]で表示される画面の「登録済みのリモコン」に表示されます。 また、MELfloの系統名称として表示されます。 ↓ ↓ 詳細表示

セルラーゲートウェイの初回登録で入力した電話番号は何に利用されますか？

SMS認証に使用され、一時的な認証のために使用されます。 電話番号はその他の用途に使用されることはありません。 詳細表示

セルラーゲートウェイにつけたニックネームは後から変更できますか？

登録したセルラーゲートウェイのニックネームは、MELく～るLINK Liteの「セルラーゲートウェイの設定」ボタンから変更できます。 ↓ ↓ 詳細表示