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よくあるご質問 FAQ

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  • No : 7404
  • 公開日時 : 2019/12/10 10:21
  • 更新日時 : 2024/09/03 18:32
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霧ヶ峰REMOTE（リモート）が宅外モードでつながらない。＊自宅モードではつながる

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回答

■宅外操作が無効となっている可能性が考えられます。

　霧ヶ峰REMOTEの取扱説明書をご覧いただき、宅外操作設定が無効となっていないかご確認ください。
　宅外操作を実施する場合、宅外操作設定を有効にしてください。
　なお、宅外操作の設定変更は自宅モードでのみ可能です。

■宅外操作が有効になっていても操作できない場合は、何らかの理由でサーバーとの同期が取れていない可能性があります。

　宅外操作設定を無効にした後に、再度有効にしてください。
 
●取扱説明書はこちらをご覧ください。【霧ヶ峰REMOTE取扱説明書】
霧ヶ峰のチャットボット、が、です

エアコンの購入をご検討中のお客様、
選び方に迷ったらチャットボットの「ヶ」にご相談ください。
げ、ではありません。が、です。お見知りおきを。

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