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  • No : 7232
  • 公開日時 : 2019/10/07 13:07
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「三菱HEMS」アプリのログインIDやパスワードを忘れた場合どうすればいいですか?

回答

●タブレットをご使用の場合
1.「三菱HEMS」アプリのHEMSログイン画面より、[パスワード、IDを忘れた]をタップし、「秘密の質問」の答えを入力します。
2.パスワード再設定画面で、新しいパスワードを2回入力して[設定]をタップしてください。
 
●スマートフォンをご使用の場合
1.スマートフォンを情報収集ユニットにWi-Fi接続してください。
2.「三菱HEMS」アプリのHEMSログイン画面から、[ユーザー情報の登録・変更]をタップします。
3.HEMSログイン画面より、[パスワードを忘れた]をタップし、「秘密の質問」の答えを入力します。パスワード再設定画面が表示されるので、新しいパスワードを2回入力して[設定]をタップしてください。
 
秘密の質問を忘れた場合は、販売店にご相談ください。

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