よくあるご質問 FAQ

症状に応じて、以下の対処方法をお試しください。

 

■症状

　①特定のシャワーや蛇口のみお湯の量が少ない

　②浴槽への湯はりが遅い

　③給湯全般のお湯の量が少ない

 

■対処方法

　①特定のシャワーや蛇口のみお湯の量が少ない

　　⇒蛇口や配管の点検が必要となりますので、お買上げの販売店（据付工事店）に

　　　点検・修理をご依頼ください。

　②浴槽への湯はりが遅い

　　⇒参考FAQ「湯はり時間が長いのですが」をご覧ください。

　　　また、浴槽アダプターやふろ配管にごみや汚れがあると、湯はりに

　　　時間がかかることがあります。

　　　その場合には、取扱説明書に従って浴槽アダプターやふと配管のお手入れを

　　　してください。

　③給湯全般のお湯の量が少ない

　　⇒給水ストレーナに詰りがないか、取扱説明書に従って点検。清掃を行ってください。

　　　給湯機に付属されている給水配管専用止水栓、または給水配管に止水栓（バルブ）が

　　　設置されている場合には「全開」になっているかを確認してください。

　　　それでも改善しない場合には、お買上げの販売店（据付工事店）に点検・修理を

　　　ご依頼ください。

 

※以下の場合には、製品が正常でもお湯の量が少なくなることがあります。

　・ガス給湯器（水道直圧式）などから買替えされた場合

　　⇒エコキュートは水道水圧を給湯機付属の減圧弁で減圧し、タンク内へ貯める方式と

　　　なります。

　　　そのため、ガス給湯器（水道直圧式）よりもお湯の勢いが多少弱くなることがあります。

　・給湯とふろ機能の動作が重なったり、複数の蛇口から同時に給湯した場合

　・2階など、エコキュートより高い場所で給湯した場合

　　⇒給湯する場所の高さが、エコキュートの設置位置より高いほどお湯の勢いが

　　　弱くなりやすくなります。