よくあるご質問 FAQ

ガラスタッチ式機種（ＣＳ－ＰＴ／Ｔ／Ｇ３４Ｈ/Ｖシリーズ)で ●上面操作部のボタンを押していないのに、中央液晶表示部に「ボタンが押されています。トッププレートを確認してください。」と注意報知が繰返し出るときは？●上面操作部のボタンを押しても反応しないときは？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　

回答

下記の場合、ボタンの上に何も置いていなくても、ボタンの上に何かがある状態と認識してしまう場合があり、「ボタンが押されています。トッププレートを確認してください。」との注意報知が表示される場合があります。

 また、ボタンを押しても反応しないことがあります。
 

 ①高温鍋などをボタン近くに置き、ボタンが熱くなっている場合 ⇒電源を切り、本体が冷めてから、再度電源を入れてください。

 ②鍋などをボタンの上、またはボタンの近くに置いている場合  ⇒電源を切り、鍋などを移動してから、再度電源を入れてください。

 ③汚れや水分などが、ボタンについている場合   ⇒電源を切り、汚れや水分を取り除いてから、再度電源を入れてください。