よくあるご質問 FAQ

無線LANの設定方法について教えて下さい。

テレビのリモコンにて メニューボタン⇒「設定」⇒「通信設定」を選ぶ。 ①「ネットワーク設定」が選ばれていることを確認して決定を押す。 ② [設定変更]が選ばれていることを確認して決定を押す。 ③「無線LAN]を選択し決定を押す。 ④ [自動設定]が選ばれていることを確認して決定を押す。 ... 詳細表示

Bluetooth接続設定を選択したのにBluetooth機器の検索が始まりません。

2つの手順で設定ができます。 ①「音声設定」→「Bluetooth出力設定」→「Bluetooth接続設定」 　　Bluetooth接続設定の画面でリモコンの「青ボタン」を押下して検索してください。 ②「ワイヤレス音声(リモコンキー)」→「テレビから接続機器へ」→「Bluetoo... 詳細表示

Bluetooth機器の音声出力とテレビの映像/音声がズレます。

Bluetooth機器によって音声出力のタイミングが異なりますので、機器ごとに設定値を変えることができます。 リモコンでメニュー⇒「音声設定」⇒「Bluetooth出力設定」⇒「映像音声ずれ調整」で 本体映像/音声とBluetooth機器の音声出力のタイミングが合うよう調整してください。 詳細表示

ホームサーバー（家庭内ネットワーク）機能の概要、設定方法を教えてください。

●機能の概要 本機に接続した家庭内ネットワーク機能（ホームサーバー機能）に対応したテレビから操作をして、本機に録画した番組を送信することで、その接続したテレビで視聴することができます。 事前に、LAN2端子の接続とホームサーバー設定が必要です。 詳細は、添付ファイル：「ホームサーバーの設定方法」を参... 詳細表示

テレビが対応している無線LANの規格を教えて下さい。

IEEE802.11 b/g/n/a/acに対応しています。 詳細表示

モバイルネットワーク（ポケットWiFi）でも使用できますか。

使用可能です。 参考情報 対応している動画配信サービスでの転送速度は以下のとおりになります。 ・YouTube(4K)の速度は、25～40Mbps ＊すべての動作を保証するものではありません。 詳細表示

無線LANが接続出来なくなった。

無線による通信はスマートフォンや電子レンジの影響を受けるため、通信速度が急に落ちたり通信が切断されることがあります。 無線LANルーターの設置場所を変更し再度、お試しください。 頻繁に接続が出来ない場合は、有線LANでの接続をお勧めします。 詳細表示

無線LAN接続が急に切れる。

無線LANによる通信はスマートフォンや電子レンジの影響を受けるため、速度が急に落ちたり通信が切断されることがあります。 無線LANルーターの設置場所を変更し再度お試しください。 詳細表示

無線LAN接続での注意点について教えて下さい。

・電波に影響を与える機器（携帯電話/電子レンジ）などは出来るだけ離れて利用してください。 ・無線LANの接続の場合、環境により映像や音声が乱れたり、とぎれることがあります。このような場合 　は有線LAN接続をお勧めします。 ・無線LANルーターの性能により表示速度が遅くなる場合が... 詳細表示

無線LAN/Bluetooth使用時の注意点について教えて下さい。

テレビの無線LANは2.4GHｚと5GHｚ帯、Bluetoothは2.4GHｚ帯の周波数を使用しています。 そのため無線LANとBluetoothを同時に使用した際に、相互干渉・混信が起こり 無線LANの速度が著しく低下する場合があります。 詳細表示