よくあるご質問 FAQ

本機に録画した番組をホームサーバー（家庭内ネットワーク）を利用して他のテレビで視聴中に、本機でできない操作、動作はありますか。

本機に録画した番組をホームサーバー（家庭内ネットワーク）を利用して他のテレビで視聴中に、本機でできない操作、動作は以下のとおりです。 録画一覧画面の左上の映像表示 番組の消去 テレビ（プレーヤー機器）で再生中の番組の、番組名の変更などの編集操作 詳細表示

アクセスポイントSSIDの確認方法について教えて下さい。

通常、無線LANルーター本体、または付属のマニュアルに記載あります。 記載無い場合は、無線LANルーターのメーカーへ問合せください。 詳細表示

無線LANの簡単設定はできますか。

無線LANでのWPSやAOSSといった簡単自動設定機能には対応していません。 詳細表示

無線LAN接続で同じ建物の中なのに、別の部屋に電波が届きません。（電波が弱い）

5GHzで接続している場合、電波の性質上、壁などの障害物によって急激に電波が繋がりにくくなります。 無線LANルータを同じ部屋に設置するなど、環境を見直すことで改善する可能性があります。 詳細表示

YouTubeは利用可能ですか。

YouTubeはご利用いただけません。 詳細表示

無線LANの暗号（化）キーやパスワードがわかりません。

通常、無線LANルーター本体、または付属のマニュアルに記載があります。 記載が無い場合は無線LANルーターのメーカーへ問合せください。 詳細表示

録画した番組を他の部屋で見られるようにしたいが、どうしたらいいですか。

ホームサーバー設定で、本機で録画したコンテンツをお手持ちのプレーヤー機器（テレビ）で再生することができます。 詳細表示

テレビが対応している無線LANの規格を教えて下さい。

IEEE802.11 b/g/n/a/acに対応しています。 詳細表示

無線LANで動画を見ると画面がカクカクした動きになります。

・無線LAN接続による通信は携帯/スマートフォンや電子レンジの影響を受けるため、有線LAN接続をおすすめします。 ・複数の機器を同じルータに接続すると、その分通信速度が遅くなります。 ・マンションなどの集合住宅の場合は、同時に接続している世帯数、時間帯などに影響を受ける場合があります。 詳細表示

無線LANが接続出来なくなった。

無線による通信はスマートフォンや電子レンジの影響を受けるため、通信速度が急に落ちたり通信が切断されることがあります。 無線LANルーターの設置場所を変更し再度、お試しください。 頻繁に接続が出来ない場合は、有線LANでの接続をお勧めします。 詳細表示