よくあるご質問 FAQ

ケーキや煮込みなど、炊飯以外の料理はできますか

＜基本的に、炊飯以外の用途には使用しないでください。＞ 取扱説明書に記載以外の用途や調理にはご使用いただけません。 取扱説明書にケーキや煮込みなど、炊飯以外の料理の作り方の記載がない場合は、炊飯以外の料理に使用することはできないとご理解ください。 蒸気や内容物がふきこぼれて、本体の故障や、やけど... 詳細表示

ご飯がかたい、芯がある。

●おすすめモード（毎年対象機種追加） ・NJ-AWA10・AWB10・BWD10・BW10F： 「炊き分け名人」モードのやわらかを選択してください。もちもち度も選択できます。 ・NJ-VWA10・VXA10・VVA10・VVA18・VEA10・VEA18 　　 VWB10・VXB10・... 詳細表示

お米を研いだらすぐに炊いても良いのでしょうか？

『炊飯工程』の中にお米に水を吸水させる「予熱工程」を設けているので、水にひたさなくても、すぐに炊飯できます。 (白米、無洗米、発芽米、分づき米、玄米など） 水にひたすと、やわらかめのごはんになります。 予約炊飯の場合は、吸水時間を考慮の上、「予熱工程」を調整して炊き上げます。 詳細表示

炊き上がったご飯から、においがする。

●プラスチック臭を感じる場合 　ご購入当初、しばらくは、機器のにおい（ゴム臭やプラスチック臭）がする場合があります。使用に伴い、徐々に軽減されます。 ・気になる場合は、内釜に1/3まで水を入れ、ふたを確実に閉め、炊飯ボタンを押して、約15分沸騰させたのち、切/保温ボタンを押して停止させ、 　本体が冷めた... 詳細表示