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冬の時期に多いお問い合わせ

積雪・凍結の前に

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閲覧の多いFAQ

『 故障かな?と思ったら 』 内のFAQ

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  • ボタンを押しても作動しない

    ●ドアが開いていませんか。 ドアが確実に閉まっているかご確認ください。 ●操作後、2分を過ぎていませんか。   ドアを開閉し、もう一度ボタンを押してください。 *このレンジグリルはドアを開けると電源が入ります。 「待機消費電力ゼロ」のため、ドア開閉後2分たつと自動的lに電源が切れます。 調理が終... 詳細表示

    • No:1468
    • 公開日時:2015/02/25 13:36
  • 表示部に「F9」が表示されている。

    棚検知エラーが働きました。 ・角皿が奥までしっかり入っていますか? ・ドアに物がはさまっていませんか?  (ドアがわずかに開いていると「F9」を表示します。   処置方法  「とりけし」を押して、正しい使いかたに直してから、再度操作してください。 それでも「F9」が出る場合、お手数で... 詳細表示

    • No:4492
    • 公開日時:2016/01/25 13:54
  • 加熱終了後、ブザーが鳴る

    「出し忘れお知らせ」を設定していませんか? 加熱終了後、食品をすぐに取り出さないと、ブザーでお知らせする機能です。 (出荷時は設定されています) 設定時は、加熱終了後ドアを開けないと、1分ごとにブザーが鳴ります。(5分間) 鳴っているブザーを消すときは、ドアを開けるか、「とりけし」を押します。 ... 詳細表示

    • No:1636
    • 公開日時:2015/02/25 14:44
  • フラット式(ターンテーブルレス)レンジ加熱時、すぐに加熱が止まるのはどうして?

    庫内底面が熱いとき、赤外線センサーが正しい食品の温度を測れず、加熱を止めることがあります。ドアを開けて庫内が冷めるのをお待ちください(約20分)。 すぐにお使いになりたい場合、レンジ『手動』をおためしください。 庫内温度が高い状態ですので必ず耐熱性のある容器をお使いください。 食品の様子を見ながら加熱し... 詳細表示

    • No:1105
    • 公開日時:2015/04/22 09:30
  • 表示部に「デモ」と表示されて、ボタンを押しても加熱されません。

    店頭展示用デモモードになっています。(ボタンを押しても加熱されません。) <デモモードの解除のしかた> 「とりけし」を押し、「0」を表示してから「グリル」を約10秒間押してください。「デモ」が消え、デモモードが解除されます。 詳細表示

    • No:4486
    • 公開日時:2016/01/25 13:33
  • ホット表示が出て調理できません。どうしたらいいでしょう?

    レンジ「あたため」、「のみもの」、「葉菜」、「根菜」、「肉解凍」、「さしみ解凍」で調理しようとした場合に、庫内温度が60℃であると、ブザーが鳴り、ホット表示となって使用できません。この場合、ドアを開けて庫内が冷めるまで待機願います。(約20分) ※あたため45℃以上の設定に限り、レンジグリル、グリル後のみ、庫... 詳細表示

    • No:3609
    • 公開日時:2015/06/02 09:19
  • 表示部にファンのマークが点灯しています。何を意味するのでしょうか?

    製品内部の電気部品を冷却するため、本体内部のファンが回転していることを示します。電源プラグを抜かないでください。故障の原因になります。 詳細表示

    • No:4485
    • 公開日時:2016/01/25 13:33
  • 現在温度表示が設定温度近くになっているのに、なかなか加熱が終了しないのですが?

    現在温度表示は食品のおよその平均温度になります。 温度は低い部分がある場合には、設定温度近くの表示で、しばらく加熱が終了しないことがあります。 詳細表示

    • No:4491
    • 公開日時:2016/01/25 13:56
  • 表示部に高温注意が点灯したり、点滅したりします。何を意味するのでしょうか?

    表示部に「高温注意の点灯」  庫内温度が高くなると、点灯してお知らせします。 表示部に「高温注意の点滅」とアラーム音  庫内底面の温度が高くなったときのお知らせです。   やけどや、ラップ包装した食品や容器の溶けや変形に  ご注意ください。  ※「高温注意の点滅」があってもキーは受け付けます。 ... 詳細表示

    • No:4484
    • 公開日時:2016/01/21 16:17
  • スタートランプが点滅するのですが?

    調理開始前や、加熱の途中でドアを開けると点滅します。 加熱するときは、「スタート」を押してください。 加熱しないときは「とりけし」を押してください。 詳細表示

    • No:4490
    • 公開日時:2016/01/25 13:55

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