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『 故障かな? 』 内のFAQ

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  • エアコン室内機の外観に、線やキズのようのものが見えるのですが

    プラスチックを成形するときに現れる線(ウェルドライン)が、ヒビやキズのように見えることがあります。 製品の使用には問題はありません。 詳細表示

    • No:2631
    • 公開日時:2014/05/20 13:06
  • 室内機の吹出口から、風が出ない箇所があります

    フィルターなどが汚れていませんか? フィルターなどが汚れて目詰まりしていると、風が弱まったり、風が均一に出ないことがあります。お手入れを行ってください。 ※機種により部品やお手入れ方法が異なります。お使いのエアコンの取扱説明書でご確認ください。お手元に取扱説明書が無い場合には、「取扱説明書ダウンロード... 詳細表示

    • No:2708
    • 公開日時:2015/03/20 14:48
  • リモコンの表示と異なる動作をする

    ●無線LANアダプター(スマートフォン・スマートスピーカー用)、または無線LANアダプター(HEMS用)が接続されていませんか? ・スマートフォンなどで操作すると、リモコンの表示とは異なる動作をします。 詳細表示

    • No:6730
    • 公開日時:2018/12/12 13:27
  • 運転を停止してから、すぐにもう1度運転をしようとしても、動かない。

    エアコン保護のため、止まっています。 約3分後に運転しますので、しばらくお待ちください。 詳細表示

    • No:2624
    • 公開日時:2014/05/20 10:07
  • ナビランプが点灯しません。

    おしらせ頻度が「なし」に設定されていませんか? ●おしらせ頻度を「少ない」または「多い」に設定変更してください。ナビランプが点灯します。 ●おしらせが無いときは、室内機のナビランプは点灯しません。 ※おしらせ頻度の設定については、機種によって異なります。お使いのエアコンの取扱説明書で確認ください。お... 詳細表示

    • No:5261
    • 公開日時:2016/08/01 20:37
  • 不具合があるときの修理、点検・定期点検はどこに依頼すればよいですか?

    「お買上げの販売店」にご相談ください。 転居などで、「お買上げの販売店」にご依頼できない場合は、「三菱電機修理窓口」へお問い合わせください。 詳細表示

    • No:3605
    • 公開日時:2015/05/28 19:46
  • 夜になると、エアコンのリモコン送信・受信がうまくいかないことがあるのですが?

    ご家庭の照明器具とエアコンの配置によっては、照明器具のノイズにより、エアコンの運転に影響を及ぼす場合があります。 照明器具を切って、リモコンの送信・受信ができるかどうかご確認ください。 明器具を切った状態で、リモコンが正常に動作するようであれば以下の可能性が考えられます。 ●インバーター照明器具によるノイズ... 詳細表示

    • No:1848
    • 公開日時:2015/02/26 11:44
  • すべてのランプが点滅して運転できません。

    上下風向フラップが外れていませんか? 上下風向フラップが正しく取り付けられていないと、すべてのランプが点滅して、運転できません。 故障ではありませんので、すべての上下風向フラップのストッパーを確実に取付けてください。 ●上下風向フラップの取付け方 機種によって上下風向フラップの形状、取... 詳細表示

    • No:2646
    • 公開日時:2015/04/21 12:57
  • 本体の表示ランプは点灯しているのに、温風・冷風が出てこない。

    ●次のことを確認してください。 ①暖房運転の開始時ですか? 暖房開始時は温かい風を出す準備をしています。 しばらくお待ちください。(約3分間) ②運転を停止した直後に、再運転をしようとしていませんか? 本体の保護のため、一度停止すると約3分間は運転しません。 しばらくお待ちください。(約3分間... 詳細表示

    • No:721
    • 公開日時:2011/11/21 19:52
  • 上下風向フラップが閉じても、奥に隙間が開いています。部品が欠損したのでしょうか。

    下図のように室内機を下から見た場合、上下風向フラップが閉じても、隙間があります。 奥の隙間は、上下風向フラップの稼動範囲を確保するために必要な空間です。 製品の仕様で、部品の欠損ではありません。 (製品によって隙間の大きさは異なります。) 詳細表示

    • No:2474
    • 公開日時:2014/02/17 17:48

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