よくあるご質問 FAQ

夜になると、エアコンのリモコン送信・受信がうまくいかないことがあるのですが？

ご家庭の照明器具とエアコンの配置によっては、照明器具のノイズにより、エアコンの運転に影響を及ぼす場合があります。 照明器具を切って、リモコンの送信・受信ができるかどうかご確認ください。照明器具を切った状態で、リモコンが正常に動作するようであれば以下の可能性が考えられます。 ●インバーター照明器具に... 詳細表示

エアコンの室内機から、水が流れるような音、”プシュッ”という音がするのですが

エアコン内部を流れる冷媒の音が、水が流れる音に聞こえることがあります。 また、冷媒の流れが切り替わるときに「プシュッ」「シュルシュル」という音がすることがありますが、異常ではありません。 詳細表示

運転を停止してから、すぐにもう１度運転をしようとしても、動かない。

エアコン保護のため、止まっています。 約３分後に運転しますので、しばらくお待ちください。 詳細表示

リモコンの表示と異なる動作をする

●無線ＬＡＮアダプター（スマートフォン・スマートスピーカー用）、または無線ＬＡＮアダプター（ＨＥＭＳ用）が接続されていませんか？ ・スマートフォンなどで操作すると、リモコンの表示とは異なる動作をします。 詳細表示

ドレンホースが破損し、途中から水がもれています。このまま使用してよいですか？

ドレンホースが破損したり水がもれている状態で使用を続けると、冷媒配管が濡れて運転効率が悪くなることや、製品の不具合につながるおそれがあります。 また、濡れた水が建物の汚損の原因になることもあります。 「お買上げの販売店」か、三菱電機修理窓口へ点検・修理をご依頼ください。 三菱電機... 詳細表示

エアコン室内機の外観に、線やキズのようのものが見えるのですが

プラスチックを成形するときに現れる線（ウェルドライン）が、ヒビやキズのように見えることがあります。 製品の使用には問題はありません。 詳細表示

ナビランプが点灯しません。

おしらせ頻度が「なし」に設定されていませんか？ ●おしらせ頻度を「少ない」または「多い」に設定変更してください。ナビランプが点灯します。 ●おしらせが無いときは、室内機のナビランプは点灯しません。 ※おしらせ頻度の設定については、機種によって異なります。お使いのエアコンの取扱説明... 詳細表示

内部クリーン（内部乾燥）運転をするとにおう

内部クリーン（内部乾燥）運転は、エアコン内部を乾かし、清潔に保つためのものです。 【ニオイの主な原因】 エアコンを運転すると、室内の空気と一緒に壁やじゅうたん、家具、衣類などにしみこんだニオイの成分をエアコン内部に吸込みます。室内のニオイの成分がエアコンに吸い込まれ熱交換器などに付着し、これ... 詳細表示