フィルターおそうじメカ運転中、「ガタッ」「バキッ」という音や、連続して「ガタガタ」と大きな音がする

フィルターやダストボックスが正しく取付けられていないことが考えられます。 ・抗菌・金属コートフィルター、または高密度エアフィルター（機種によって名称が異なります）が正しく取付けられているか確認してください。 ・ダストボックスが正しく取付けられ、ストッパーが奥まで固定されているかを確認してください。 ... 詳細表示

ムーブアイが動かない

「体感」を「切」に設定していませんか？ 「体感」を「切」に設定すると、ムーブアイは動きません。 ※お使いのエアコンの取扱説明書を参照して、設定を「入」に変更してください。お手元に取扱説明書がない場合は「取扱説明書をダウンロード」してご確認ください。 詳細表示

本体の表示ランプは点灯しているのに、温風・冷風が出てこない。

●次のことを確認してください。 ①暖房運転の開始時ですか？ 暖房開始時は温かい風を出す準備をしています。 しばらくお待ちください。（約３分間） ②運転を停止した直後に、再運転をしようとしていませんか？ 本体の保護のため、一度停止すると約３分間は運転しません。 しばらくお待ちください。（約３分間... 詳細表示

エアコンの室内機から、水が流れるような音、”プシュッ”という音がするのですが

エアコン内部を流れる冷媒の音が、水が流れる音に聞こえることがあります。 また、冷媒の流れが切り替わるときに”プシュッ”という音がすることがありますが、異常ではありません。 詳細表示

運転を止めたが、運転が止まらない。（ランプが点灯している/フラップが閉まらない/風が出ている）

以下の機能が働いている可能性があります。 ●内部クリーン（内部乾燥） リモコンで内部クリーン（内部乾燥）を設定すると、冷房、除湿運転停止後に、室内機内部を乾燥させるために、送風と弱暖房運転を行います。運転ランプ、クリーンランプなどが点灯し、フラップは上吹きとなり、微風運転を行います。 ※点灯するランプは... 詳細表示

ナビランプが点灯しません。

おしらせ頻度が「なし」に設定されていませんか？ ●おしらせ頻度を「少ない」または「多い」に設定変更してください。ナビランプが点灯します。 ●おしらせが無いときは、室内機のナビランプは点灯しません。 ※おしらせ頻度の設定については、機種によって異なります。お使いのエアコンの取扱説明書で確認ください。お... 詳細表示

除湿運転にすると、室内が冷えすぎる。除湿運転にすると、室内が冷えない。

除湿（ドライ）運転には、２つの方式があります。●３モード除湿（３モードドライ）方式 この方式は、弱冷房ぎみの運転で除湿を行いますので、室温が運転開始時に比べ、１～３℃低下します。 ※冷房運転を行ったあとに除湿運転に切り替えますと、その時点からさらに室温が１～３℃低下します。 寒いと感じられた場合は、設定温度... 詳細表示

内部クリーン（内部乾燥）運転をするとにおう

内部クリーン（内部乾燥）運転は、エアコン内部を乾かし、清潔に保つためのものです。 【ニオイの主な原因】 エアコンを運転すると、室内の空気と一緒に壁やじゅうたん、家具、衣類などにしみこんだニオイの成分をエアコン内部に吸込みます。室内のニオイの成分がエアコンに吸い込まれ熱交換器などに付着し、これ... 詳細表示

運転を停止してから、すぐにもう１度運転をしようとしても、動かない。

エアコン保護のため、止まっています。 約３分後に運転しますので、しばらくお待ちください。 詳細表示

夜になると、エアコンのリモコン送信・受信がうまくいかないことがあるのですが？

ご家庭の照明器具とエアコンの配置によっては、照明器具のノイズにより、エアコンの運転に影響を及ぼす場合があります。 照明器具を切って、リモコンの送信・受信ができるかどうかご確認ください。 明器具を切った状態で、リモコンが正常に動作するようであれば以下の可能性が考えられます。 ●インバーター照明器具によるノイズ... 詳細表示