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停電、断水でお困りの方へ

この度の大雨により被災された皆様方には、心からお見舞いを申し上げます。
非常時に電気温水器やエコキュートのタンクのお湯を有効活用する方法や、太陽光発電システムの自立運転への切り替え方法などをこちらでご案内しております。ご活用ください。

三菱電気温水器ダイアホットのサイトへ ・・ 停電・断水時における製品のお取り扱いについて

三菱エコキュートのサイトへ ・・ 停電・断水時の対応について

『太陽光発電システム』

※ 配線(家屋)や機器が損傷を受けたり、浸水で水や泥が付着している可能性がある場合は、事故防止のため、まずは機器の点検を受けてください。

停電になると、どうなりますか?また、停電時にも電気は使えるのですか?

『 故障かな? 』 内のFAQ

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  • 内部クリーン(内部乾燥)運転をするとにおう

    内部クリーン(内部乾燥)運転は、エアコン内部を乾かし、清潔に保つためのものです。 【ニオイの主な原因】 エアコンを運転すると、室内の空気と一緒に壁やじゅうたん、家具、衣類などにしみこんだニオイの成分をエアコン内部に吸込みます。室内のニオイの成分がエアコンに吸い込まれ熱交換器などに付着し、これ... 詳細表示

    • No:3662
    • 公開日時:2015/08/19 18:51
    • 更新日時:2018/08/27 17:39
  • フィルターおそうじメカ運転中、「ガタッ」「バキッ」という音や、連続して「ガタガタ」と大きな音がする

    フィルターやダストボックスが正しく取付けられていないことが考えられます。 ・抗菌・金属コートフィルター、または高密度エアフィルター(機種によって名称が異なります)が正しく取付けられているか確認してください。 ・ダストボックスが正しく取付けられ、ストッパーが奥まで固定されているかを確認してください。 ... 詳細表示

    • No:3585
    • 公開日時:2015/05/26 10:31
  • 室外機から水や白い煙(湯気)が出る

    暖房運転すると、室外機の熱交換器は非常に冷たくなり、空気中の水蒸気が霜となって熱交換器表面に付着します。 霜が多くなると、空気の流れが妨げられ、効率よい熱交換ができなくなり、お部屋を温める能力が低下します。これを防止するために、エアコンは霜取り運転を自動で行います。 その際、霜が融ける時に湯気が出たり... 詳細表示

    • No:3760
    • 公開日時:2015/09/01 11:34
    • 更新日時:2019/08/07 11:50
  • すべてのランプが点滅して運転できません。

    上下風向フラップが外れていませんか? 上下風向フラップが正しく取り付けられていないと、すべてのランプが点滅して、運転できません。 故障ではありませんので、すべての上下風向フラップのストッパーを確実に取付けてください。 ●上下風向フラップの取付け方 機種によって上下風向フラップの形状、取... 詳細表示

    • No:2646
    • 公開日時:2015/04/21 12:57
  • 冷房運転時、除湿運転時に冷えすぎる

    ①冷房運転時  ・設定温度が低すぎませんか?  ・風向の設定は適切ですか?  設定温度や風向を調整してください。 ②除湿運転時  ・除湿の強さが強すぎませんか?  除湿の強さを調整してください。 ③外気温度が低いときには、室温が低下することがあります。 詳細表示

    • No:2626
    • 公開日時:2014/05/26 09:40
  • 本体の表示ランプは点灯しているのに、温風・冷風が出てこない。

    ●次のことを確認してください。 ①暖房運転の開始時ですか? 暖房開始時は温かい風を出す準備をしています。 しばらくお待ちください。(約3分間) ②運転を停止した直後に、再運転をしようとしていませんか? 本体の保護のため、一度停止すると約3分間は運転しません。 しばらくお待ちください。(約3分間... 詳細表示

    • No:721
    • 公開日時:2011/11/21 19:52
  • 夜になると、エアコンのリモコン送信・受信がうまくいかないことがあるのですが?

    ご家庭の照明器具とエアコンの配置によっては、照明器具のノイズにより、エアコンの運転に影響を及ぼす場合があります。 照明器具を切って、リモコンの送信・受信ができるかどうかご確認ください。 明器具を切った状態で、リモコンが正常に動作するようであれば以下の可能性が考えられます。 ●インバーター照明器具によるノイズ... 詳細表示

    • No:1848
    • 公開日時:2015/02/26 11:44
  • ドレンホースが破損し、途中から水がもれています。このまま使用してよいですか?

    ドレンホースが破損したり水がもれている状態で使用を続けると、冷媒配管が濡れて運転効率が悪くなることや、製品の不具合につながるおそれがあります。 また、濡れた水が建物の汚損の原因になることもあります。 「お買上げの販売店」か、三菱電機修理窓口へ点検・修理をご依頼ください。 三菱電機修理受付センター... 詳細表示

    • No:2720
    • 公開日時:2015/03/20 09:17
  • 暖房運転時、風がでない・風が止まる・上下風向が途中で変わる。

    ①運転開始時は暖かい風を出す準備をしています。  しばらくお待ちください。(約3分間)  ◆上下風向フラップは水平になります。 ②室外機の熱交換器についた霜を融かしています。(霜取り運転) 外気温度が低い場合などに、室外機の熱交換器部分に霜がつきやすくなります。その霜の量が多くなる... 詳細表示

    • No:1051
    • 公開日時:2015/03/25 14:37
    • 更新日時:2018/11/27 18:09
  • 上下風向フラップが閉じても、奥に隙間が開いています。部品が欠損したのでしょうか。

    下図のように室内機を下から見た場合、上下風向フラップが閉じても、隙間があります。 奥の隙間は、上下風向フラップの稼動範囲を確保するために必要な空間です。 製品の仕様で、部品の欠損ではありません。 (製品によって隙間の大きさは異なります。) 詳細表示

    • No:2474
    • 公開日時:2014/02/17 17:48

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