よくあるご質問 FAQ

室内機に誤って異物を入れてしまいました。そのまま使用してよいでしょうか？

そのまま使用すると、異物がドレン排水路を塞いで水漏れの原因になったり、異物がファンに接触して異音の原因になったりします。 「お買上げの販売店」か「三菱電機修理窓口」へ、点検をご依頼ください。 ご自身で分解して無理に取り出そうとしないでください。火災・感電・ケガ・水漏れの原因となります。 詳細表示

アレル除菌脱臭空清フィルター、プラチナ脱臭フィルターをつけ置き洗いをしたら、水が黒くなりました。このまま使用できますか。

アレル除菌脱臭空清フィルター、プラチナ脱臭フィルターをつけ置き洗いすると、水が多少黒くなることもありますが、そのまま使用できます。 汚れがひどく、洗ってもニオイが取れないときは、新しいフィルターと交換してください。 ※お手入れの際には次のことに注意してください。 　・フィルターは水を含むと割れやすく... 詳細表示

室内機のお手入れ方法を教えてください

機種によって、各部品のお手入れ方法が異なります。 お使いのエアコンの取扱説明書をご確認ください。 ※お手元に取扱説明書がない場合は、「取扱説明書をダウンロード」してご確認ください。 ※ホームページの「よくあるご質問　動画集」でもご確認できます。 　（機種は代表例となっていますので、ご注意ください） ... 詳細表示