よくあるご質問 FAQ

サプリメントカートリッジの交換（サプリメントカートリッジ付の機種）

開封後、約6ヵ月使用したときが、交換時期の目安です。電源プラグを抜き、送風ファンが停止したことを確認してから交換してください。 詳細表示

室内の空気がきれいなのに、クリーンモニターが反応する

１．目に見えない程度の黄砂でも反応する場合があります。気象庁の黄砂情報を確認ください。２．室内の空調機の風や、人間の鼻では感じにくいガスによって、反応する場合があります。 詳細表示

プラズマランプが点灯しない（プラズマ機能付の機種）

プラズマ脱臭「切」になっていませんか？　プラズマ脱臭「切」のときは、点灯しません。 詳細表示

ダストセンサーレンズのお手入れ

取扱説明書「お手入れ」に従い、半年に１回程度お手入れを行ってください。 ※取扱説明書はこちらからダウンロードできます。 詳細表示

臭いがするのに、クリーンモニターの反応が少ない

１．臭いの成分によりセンサーの感度が異なるため、モニターの表示が変わらない場合があります。 ２．ニオイセンサーにほこりがついていませんか？（詳しくは取扱説明書「お手入れ」のページをご参照ください。） 詳細表示

プラズマ触媒ユニット放電中に、かすかに「シュー」という音やオゾンの臭いがする（プラズマ機能付の機種）

プラズマ触媒ユニット放電中は、かすかな音やオゾン臭がする場合があります。音の大きさやオゾン臭は、使用する環境により変化します。発生するオゾンは、最も濃度が高い吹出口でも、JISで定められる0.05ppm以下を満たしており、人体に害はありません。 詳細表示

運転しない

１．電源プラグが外れていませんか？ 　　電源プラグをしっかり差し込んでください。 ２．吸込みパネル・プレフィルターユニット(お掃除メカ機能付)・ダストボックス(お掃除メカ機能付)・プラズマ電極（プラズマ機能付の機種）がしっかりとセットされていますか？ 吸込みパネル・プレフイッターユニット・ダストボックス・プ... 詳細表示

クリーンモニターがなかなか変わらない・反応が少ない

１．部屋が広すぎませんか？ 　　適用床面積の範囲内でお使いください。 ２．ダストやニオイが多いと空気がきれいな状態になるまで時間がかかることがあります。 ３．センサーにほこりがついていませんか？ 「ニオイセンサー」と「ダストセンサー」の２つを、それぞれお手入れしてください。（詳しくは取扱説明書をご参照く... 詳細表示

プラズマランプが点滅する（プラズマ機能付の機種）

異常放電を検出して、プラズマ機能を停止しています。プラズマ電極を掃除してください。 詳細表示

どのくらいの広さまで使えますか

取扱説明書の「仕様表」にある【適用床面積】をご確認ください。 なお、加湿機能付きの機種は、空清のみの運転時と加湿運転時では適用床面積が異なります。 ●＜空気清浄＞適用床面積 日本電気工業会規格（ＪＥＭ１４６７）にて規定されている項目で、自然換気回数１（１回/時間）の条件において、粉塵濃度1.25ｍｇ... 詳細表示