よくあるご質問 FAQ

「Amazon Alexa」対応のスマートスピーカーで何ができますか？

「Amazon Alexa」対応のスマートスピーカー（Amazon Echo シリーズ）でできることは以下のとおりです。 　 ・「三菱電機スマート家電」スキルを有効にすることで、音声によるエアコンの操作と、音声による「シーン」の実行ができます。 　 詳細は、「家電統合アプリ MyMU（マイエムユー）のご紹... 詳細表示

iPhone で「MyMU」アプリに「エラーが発生しました。ログイン画面に戻ります。」と表示され、使用できません。

iPhoneで「MyMU」アプリに「エラーが発生しました。ログイン画面に戻ります。」と表示される場合は、以下を確認してください。 　 ●iPhoneの「ロックダウンモード」の確認 iPhoneが「ロックダウンモード」で動作している場合、「エラーが発生しました。ログイン画面に戻ります。」と表示され、「My... 詳細表示

「MyMU」アプリの「シーン」機能を利用できる機器はなんですか？

「シーン」に登録できる機器は、給湯機（給湯専用機を除く）、浴室暖房機、脱衣室暖房機、エアコン、ロスナイセントラル、ロスナイ、ファンです。 「シーン」機能の対象機器と設定可能な操作については、「MyMUアプリのご紹介」ページの「リビング」→「ルームエアコン」→「シーン／オートメーションに登録できる機器と設定可能な... 詳細表示

「MyMU」と「三菱HEMS」の違いは何ですか？

「三菱HEMS」は情報収集ユニット（HM-GW03）に各機器を接続して使用する仕組みですが、「MyMU」は各機器それぞれがインターネット経由でクラウドサーバーに接続する仕組みなので、情報収集ユニットが不要です。 そのため「MyMU」は「三菱HEMS」と比較して、安価に導入することができます。 　 機... 詳細表示

「MyMU」アプリの「シーン」機能はいくつ登録保存できますか？

「シーン」は20個まで作成できます。 詳細表示

「MyMU」アプリで機器登録しようとしたら「本機器は既に別のユーザーに登録されているため、登録できません。」が表示されて登録できません。

このメッセージは、既に別のユーザー（別のMyMUアカウント、アカウントAとします）に登録されている機器を、「MyMU」アプリの「登録機器選択」の「アダプター情報を手動で入力する」から機器登録しようとした場合に表示されます。 　 この機器を「アダプター情報を手動で入力する」から機器登録するためには、この... 詳細表示

「MyMU」アプリに登録できる機器は何台までですか？

1人の管理者につき、合計35台まで登録できます。 　 機器ごとの最大登録台数は以下の通りです。 　 　エアコン ：10 台 　エモコアイ ※1：10台 　給湯機（エコキュート） ：1 台　 　浴室暖房機 ：1 台　 　脱衣室暖房機 ：1 台 　冷蔵庫 ：3 台 　炊飯器 ※2 ：1 台 　ロ... 詳細表示

「MyMU」とは何ですか？

「MyMU（My Mitsubishi Electric Unified）」は、三菱電機のエアコン、キッチン家電や住宅設備などとスマートフォンをネットワークで繋ぎ、これらの製品をより使い易く、使う人の生活をより快適にするためのスマートフォン用三菱電機家電統合アプリ です。 読み方は「マイエムユー」です。 詳細表示

「MyMU」アプリを利用してエコキュートはどんなことができますか？

「MyMUアプリのご紹介」ページの「浴室・脱衣室」→「エコキュート」の項を参照ください。 　 また、エコキュートは「MyMU」アプリから起動する有料の高齢者みまもりサービス「MeAMOR（ミアモール）」に対応しています。 「MeAMOR」については、「MyMUアプリのご紹介」ページのサービスのご利用でもっと... 詳細表示

「MyMU」アプリを利用して冷蔵庫はどんなことができますか？

「MyMUアプリのご紹介」ページの「キッチン」→「冷蔵庫」の項を参照ください。 　 また、冷蔵庫は「MyMU」アプリから起動する有料の高齢者みまもりサービス「MeAMOR（ミアモール）」に対応しています。 「MeAMOR」については「MyMUアプリのご紹介」ページの「サービスのご利用でもっと快適に」→「ご利... 詳細表示