よくあるご質問 FAQ

フィルター清掃ランプが消えません。どのように対処したらよいですか？

・脱衣室等の壁に設置されているコントロールスイッチの場合 　コントロールスイッチの「リセット」ボタンを３秒以上押し続けてください。 ・ワイヤレスリモコンの場合 　製品を停止させ、製品本体のパネルを開けていただき、 　「応急運転（フィルターリセット）」ボタンを３秒以上押し続けてくださ... 詳細表示

長期使用製品安全点検制度とは？法定点検のお知らせが届きましたが、どうしたらよいですか？

長期使用製品安全点検制度は、２００７年の「消費生活用製品安全法」の改正によって創設、２００９年に施行された制度です。 この制度の対象製品（特定保守製品）は、長期使用に伴う経年劣化による重大事故を未然に防止するため、製造月から「設計標準使用期間」が経過したら、安全のため点検を受けていただくことが法律で定められ... 詳細表示

入浴後浴室を素早く乾かすには、どの運転モードにすればいいですか？

・乾燥運転（温風強/温風弱/風乾燥）は、浴室内の空気を循環させてから換気することで、 　換気運転よりも浴室内を素早く乾燥させます。 ・特に風乾燥ではヒーターを使わないので乾燥弱運転と比較し、消費電力を約90%低減することが可能です。（当社カタログ値） 　電気代が気になる場合は、風乾燥運転でご... 詳細表示

修理やメンテナンス、本体交換（買い替え）は、どこに依頼すればいいですか？

まずは、お買い求めいただいた販売店様、据え付けた施工業者様に相談してください。 特に本体の交換については、交換品選定のためにも、取りつけ環境(据付にかかわる条件や、設置場所の環境など)をよく確認することが重要です。 当社サービス会社でも点検、修理、買い替えを承ります。 販売店様、施工業者様へ... 詳細表示

洗濯物が乾きにくい（乾かない）のですが故障でしょうか？

・乾燥運転では、浴室内の湿った空気を排気することで乾燥しています。まずは浴室内に給気されていることを確認してください。 　詳しくは下記ＦＡＱサイトをご確認ください。 　Ｑ　吸込みが弱く、吸い込んでいない（換気しない）ようですが故障でしょうか？ ・浴室の広さや断熱仕様によって乾燥効果は左右されます... 詳細表示

暖まりが弱いのですが故障でしょうか？

【天井据付タイプの場合】 ・浴室の広さや断熱仕様、暖房する前の浴室内温度によって暖房効果は左右されます。 ・タイル張りの壁やコンクリートの壁などは、ユニットバスに比べ暖房効果が下がるため、長めの暖房運転が必要になります。 ・入浴する前の３０分～１時間程度前から「暖房強運転」をおすすめしま... 詳細表示

風量の設定をしたいのですが出来るでしょうか？

・下記製品は風量の設定を行うことが出来ます。 　　2部屋用、3部屋用 バス暖房・乾燥・換気システム 　　<V-142/143BZL○タイプ、V-242/243BZL○タイプ＞（例：V-143BZL2、V-143BZLT2など） 　 　　詳しくは、取扱説明書をご確認ください。 　　また、以下のウェブ... 詳細表示

24時間換気運転の一時停止が効かないのですが故障でしょうか？

・2部屋用、3部屋用 バス乾燥・暖房・換気システム　では浴室の換気量を下げる機能です。 　　<V-142/143BZ○タイプ、V-242/243BZ○タイプ＞（例：V-143BZ2、V-143BZLT2など） 　洗面所やトイレなどは24時間換気運転を継続します。停止しません。 　一時停止を押し... 詳細表示

暖房、乾燥、換気などの運転を切り替えるとき、または運転開始時や停止時に「ググッ」というきしみ音（異音）がしますが異常でしょうか？

本体内部の風路を切り替えるダンパーの動作音です。運転を切り替える際に動作するため、音がします。 運転の切り替え（または運転開始、停止）後に音が止まるようならば故障ではありません。 音が止まらない場合や、気になるほど頻繁に鳴る、音が大きい、などで点検をご希望の場合は、 分電盤ブレーカーを切って、製品を... 詳細表示

運転開始時または運転切り換え時に時間がかかる（すぐ動作しない）のですが故障ですか？

・運転開始時や運転機能の切り換えに最大約４０秒かかる場合があります。故障ではありません。 　（参考例）暖房運転から換気運転への切替時（実際の動作時間はお使いの条件によって異なる場合があります） 　　　　　　ヒーター冷却送風運転：約１５秒＋風路ダンパ切替動作：約１５秒＋ファン停止動作：約５秒 ... 詳細表示