よくあるご質問 FAQ

DiXiM ID にログインできません。

DiXiM ID のログインのことに関しては、デジオン社HPをご参照ください。 ・「DiXiM Play」公式情報サイトhttps://www.digion.com/sites/diximplay/ ・「DiXiM リモートアクセスサービス」公式情報サイトhttps://support.digion.co... 詳細表示

二ヶ国語放送やマルチ音声に対応していますか。また音声切換できますか。

いいえ。 ・二重音声は、「主音声」で再生されます。 ・マルチ音声は、「音声１」で再生されます。 RA2000シリーズで作成する「外から視聴」用番組は、 ・字幕：なし ・音声：第１音声または主音声のみ となります。（再生中の切り換えはできません。） 詳細表示

外から視聴用アプリ（DiXiM Play）を起動しましたが外出先から録画番組が視聴できません。どうしたらよいですか。

テレビとスマートフォンやタブレット端末をペアリングしてください。 その際、テレビとスマートフォンやタブレット端末を同一ネットワークに接続してください。 〇ペアリングせずに外出先で録画番組を視聴することはできません。 〇ペアリングの有効期限（3ヶ月）が過ぎた場合は、外から視聴が... 詳細表示

外から視聴用アプリ（DiXiM Play）で、「ペアリング期間切れ」と表示されました。

ペアリングの有効期限を過ぎた場合は、再度宅内でペアリングをやりなおす必要があります。 詳しくは、デジオン社HPをご参照ください。 ・「DiXiM Play」公式情報サイトhttps://www.digion.com/sites/diximplay/ ・「DiXiM リモートアクセスサービス」... 詳細表示

LAN録画した番組は、外から視聴（オンライン視聴、ダウンロード視聴）が可能ですか。

LAN録画をした番組でも、「外から視聴」用番組に変換ダビングを行えば、オンライン視聴、ダウンロード視聴が可能です。 LAN録画の場合、録画と同時に「外から視聴」用番組は作成されません。 録画終了時点で、同時作成の設定が「作成する」となっていれば、録画終了後のテレビの電源オフ （スタンバイ）中... 詳細表示

外から視聴用アプリ（DiXiM Play）で、テレビ内に保存された「外から視聴」用の番組を消去できますか？

消去できます。 アプリ上の「外から視聴用」の一覧から操作可能です。 iOS版 と Android版 で画面や操作が異なります。 詳しくは、デジオン社HPをご参照ください。 ・「DiXiM Play」公式情報サイトhttps://www.digion.com/sites/diximpla... 詳細表示

外出先から録画番組を見る場合の番組作成方法を教えてください。[外から視聴]用データの作成方法を教えてください。

録画時に自動で[外から視聴]用データを同時作成する方法と、録画後に手動で[外から視聴]用データを作成する方法があります。 代表的な手順は以下のとおりです。 ＜録画時に同時に作成する場合＞ １．リモコンの「番組表予約」で番組表を表示し、番組を選ぶ ２．外から視聴用番組の作成を... 詳細表示

「外から視聴」で録画中の番組の追いかけ再生はできますか。

録画中の追いかけ再生はできません。 詳細表示

「外から視聴」用の番組は2番組同時録画でも同時作成できますか。

同時作成できます(2K番組のみ）。 ※ただし、4K番組は同時作成できません。 （2K画質変更後に作成する必要があります）また、ブルーレィディスク直接録画時も同時作成不可となります。 ※4K画質から2K画質変換について 　　リモコン操作 　「見る」⇒「4K番組を選択」⇒... 詳細表示

「外から視聴」用の番組データは録画と同時に作成可能ですか？

同時に作成可能です。 「番組表」→「サブメニュー」→「[外から視聴]用番組作成」を「作成する」に設定することで、 録画するすべての番組で、通常録画と同時に外から視聴用番組を作成できます。 ※4K番組については同時作成できません。（2K画質変更後に作成する必要があります） 　　ま... 詳細表示