よくあるご質問 FAQ

手動での外から視聴用データ作成中に、テレビでの予約録画が始まったらどうなりますか。

テレビの予約録画が優先されます。 録画終了後に外から視聴用データの作成をやり直してください。 詳細表示

「外から視聴」で録画中の番組の追いかけ再生はできますか。

録画中の追いかけ再生はできません。 詳細表示

外出先から録画番組を見る場合の番組作成方法を教えてください。[外から視聴]用データの作成方法を教えてください。

録画時に自動で[外から視聴]用データを同時作成する方法と、録画後に手動で[外から視聴]用データを作成する方法があります。 代表的な手順は以下のとおりです。 ＜録画時に同時に作成する場合＞ １．リモコンの「番組表予約」で番組表を表示し、番組を選ぶ ２．外から視聴用番組の作成を... 詳細表示

外から視聴用アプリ（DiXiM Play）を海外で使用できますか。

海外のネットワークでの接続確認はおこなっておりませんので動作保証外となります。 詳しくは、デジオン社HPをご参照ください。 ・「DiXiM Play」公式情報サイトhttps://www.digion.com/sites/diximplay/ ・「DiXiM リモートアクセスサービス」公... 詳細表示

外から視聴用アプリ（DiXiM Play）で、テレビ内に保存された「外から視聴」用の番組を消去できますか？

消去できます。 アプリ上の「外から視聴用」の一覧から操作可能です。 iOS版 と Android版 で画面や操作が異なります。 詳しくは、デジオン社HPをご参照ください。 ・「DiXiM Play」公式情報サイトhttps://www.digion.com/sites/diximpla... 詳細表示

外から視聴用アプリ（DiXiM Play）で視聴していたら、急に映像が止まりますが故障でしょうか。

音声や映像の変化点で、再生が止まったり、再生位置がスキップする場合があります。 アプリ側の設定変更で、改善する場合があります。 オンライン視聴の場合、通信環境に問題がある場合でも、再生が停止することがあります。 詳しくは、デジオン社HPをご参照ください。 ・「DiXiM Play」公式情報... 詳細表示

「外から視聴」で何ができますか（RA2000シリーズのみ）。

■ダウンロード視聴 スマートフォンやタブレットにあらかじめ本機の録画番組をダウンロードしておき外出先などで見ることができます。 ■オンライン視聴 インターネット経由で、スマートフォンやタブレットから本機の録画番組（外から視聴用の番組）を見ることができます。 詳細表示

テレビ本体でダビング中に、「外から視聴」はできますか。

できません。 ダビングが優先されます。 詳細表示

外から視聴用アプリ（DiXiM Play）画面で、接続機器が見つからないのですがどうすればよいですか。

テレビ（RA2000）の各種設定が完了しているか確認してください。 ・ネットワーク設定（有線LAN または 無線LAN） ・「ホームサーバー設定」-「ホームサーバー機能」を「入」 宅内接続の場合、テレビ（RA2000）とスマートフォンやタブレット端末が同じネットワークに 接続されていることを確... 詳細表示

端末にダウンロードした番組データはスマートフォンやタブレット端末のどこに保存されていますか。

内蔵メモリに保存されます。 詳細表示