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冬の時期に多いお問い合わせ

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閲覧の多いFAQ

『 霧ヶ峰REMOTE(リモート) 』 内のFAQ

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  • SSID(ネットワーク)の一覧が表示されない

    ルーターとの接続に失敗しています。 エアコン(無線LANモジュール)のリモコンから「無線再起動」を行ったあと、再度ルーターとの接続を行ってください。 無線LANアダプタ―はリセット後に再度ルーターとの接続を行ってください。 詳細表示

    • No:8984
    • 公開日時:2022/10/21 00:00
    • 更新日時:2022/10/21 08:34
  • 霧ヶ峰REMOTE(リモート)を使うには何を用意すればいいですか?

    霧ヶ峰REMOTEをご利用になる場合は下記の機器と環境をご準備ください。 ・霧ヶ峰REMOTE対応のルームエアコン霧ヶ峰 ・霧ヶ峰REMOTE対応のスマートフォン ・常時接続のブロードバンド回線(インターネット接続環境)  FTTH(光ファイバー)/ADSL /CATV(ケーブルTV)など... 詳細表示

    • No:7369
    • 公開日時:2019/12/10 10:03
    • 更新日時:2022/10/14 14:06
  • 霧ヶ峰REMOTE(リモート)はインターネット環境がないとサービスの利用ができませんか?

    霧ヶ峰REMOTEはインターネット環境がないと利用できません。 霧ヶ峰REMOTEはインターネット環境を経由してクラウドサーバーとの通信を行うことでサービスを提供しているため、インターネット環境がないところでは利用できません。 詳細表示

    • No:7378
    • 公開日時:2019/11/26 15:14
    • 更新日時:2022/10/17 15:42
  • アプリを削除してしまいましたがどうすれば良いですか?

    アプリを再インストールしてください。 アプリの削除だけではエアコンの登録情報は削除されませんので、アプリを再インストールしていただいた後、ご利用いただいていたメールアドレス(またはログインID)とパスワードで再度ログインしてご使用ください。 なお、アプリは最新版のみを公開しております。最新版でないアプ... 詳細表示

    • No:7415
    • 公開日時:2019/12/10 10:26
    • 更新日時:2024/02/09 17:25

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