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閲覧の多いFAQ
『 霧ヶ峰ＲＥＭＯＴＥ（リモート） 』 内のFAQ
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リモコンで「入タイマー」、もしくは「切タイマー」を設定している場合、リモコンのタイマーを優先するため、操作が反映されないことや操作内容が変更されることがあります。 リモコンで「入タイマー」、「切タイマー」の予約を解除してください。 詳細表示
- No：8991
- 公開日時：2022/10/21 00:00
- 更新日時：2022/10/21 08:49
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「無線機能」の「状態確認」で、リモコンに「エアコンの無線機能に不具合が発生しました」とメッセージが表示される
■エアコン（無線LANモジュール）をルーターに接続作業中、「無線機能」を「切」または「停止」を5秒間長押しした場合、リモコンから「無線再起動」を行ったあと、再度ルーターとの接続を行ってください。 ■エアコン（無線LANモジュール）のリモコンから「無線機能」を「無効」にしたあと、再度エアコンの「無線機能」... 詳細表示
- No：8988
- 公開日時：2022/10/21 00:00
- 更新日時：2022/10/21 08:46
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霧ヶ峰REMOTE（リモート）はどこで入手できますか？古いバージョンのアプリをインストールすることはできますか？
AndroidTM機種はGoogle Play、iPhone機種はApp Storeにて、『霧ヶ峰REMOTE』で検索してください。 ●また、【霧ヶ峰REMOTEホームページ】にリンクを張っておりますのでご利用ください。 なお、アプリは最新版のみを公開しております。最新版でないアプリを新たに入手するこ... 詳細表示
- No：7374
- 公開日時：2019/12/10 10:24
- 更新日時：2024/02/09 17:21
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霧ヶ峰REMOTE（リモート）で「エアコンに異常があります。エアコンを確認してください。」と表示される
■霧ヶ峰REMOTEのサービスがメンテナンスやサーバーの異常などで停止している可能性が考えられます。 霧ヶ峰REMOTEの画面左上の三（メニュー）→お知らせ一覧でメンテナンスや異常などが発生していないか確認してください。 メンテナンス中や異常発生中の場合、正常に戻るまでしばらくお待ちください。 ... 詳細表示
- No：7405
- 公開日時：2019/11/26 15:19
- 更新日時：2022/10/19 14:43
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霧ヶ峰REMOTE（リモート）で無線LANアダプターの「NET」ランプ(ランプ1)や「UNIT」ランプ(ランプ3)が点滅しない
〇「NET」ランプ(ランプ1)が点滅をしていない場合、無線LANアダプターとクラウドサーバーとの通信が確立していません。 ■霧ヶ峰REMOTEのサービスがメンテナンスやサーバーの異常などで停止している可能性が考えられます。 霧ヶ峰REMOTEの画面左上の三（メニュー）→お知らせ一覧でメンテナン... 詳細表示
- No：7400
- 公開日時：2019/12/09 13:42
- 更新日時：2022/10/19 14:42
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ルーター（無線LANアクセスポイント）を買い替えた場合や引っ越しをした場合に再設定が必要ですか？
ルーター（無線LANアクセスポイント）に無線LANモジュール（または無線LANアダプター）を接続する作業が必要です。 接続方法は、霧ヶ峰REMOTEの取扱説明書をご覧ください。無線LANモジュールの場合は、お使いのエアコンの取扱説明書もご覧ください。 接続作業終了後、ご利用いただいているメール... 詳細表示
- No：7382
- 公開日時：2019/12/10 10:06
- 更新日時：2022/10/19 14:58
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別売の無線LANアダプターを取り付け、[MODE] ボタンまたは [WPS] ボタンを長押ししたが無線LANアダプターの表示が切り替わらない。
[MODE] ボタン（MAC-900IF）、または [WPS] ボタン（MAC-884IF/MAC-886IF）を約2秒長押しして接続設定をする際に、以下のように表示が切り替わらない場合、一部の形名（25年モデルのLTシリーズ）については無線LANアダプターを接続するための事前設定が必要となります。 ボタン操作... 詳細表示
- No：10240
- 公開日時：2025/10/21 10:00
- 更新日時：2025/10/21 10:37
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霧ヶ峰REMOTE（リモート）が自宅モードでつながらない。＊宅外モードはつながる
■スマートフォンと無線LANモジュール（または無線LANアダプター）が同じルーター（無線LANアクセスポイント）に接続されていない可能性が考えられます。 スマートフォンと無線LANモジュール（または無線LANアダプター）が同じルーター（無線LANアクセスポイント）にWi-Fi通信で接続しているかご確認ください。... 詳細表示
- No：7403
- 公開日時：2019/12/09 13:43
- 更新日時：2024/10/03 17:57
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アプリ画面内に表示される案内に従って操作を行い、[エアコンと接続した]ボタンをタップする前にスマートフォンがエアコン（無線LANアダプター）のSSID（ME-xxxxxxxxx）と接続できていることをご確認ください。※xxxxxは英数字 Android端末をご利用の場合、[エアコンと接続した]ボタンをタ... 詳細表示
- No：9119
- 公開日時：2023/02/01 00:00
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霧ヶ峰REMOTE（リモート）を使うには何を用意すればいいですか？
霧ヶ峰REMOTEをご利用になる場合は下記の機器と環境をご準備ください。 ・霧ヶ峰REMOTE対応のルームエアコン霧ヶ峰 ・霧ヶ峰REMOTE対応のスマートフォン ・常時接続のブロードバンド回線（インターネット接続環境） FTTH（光ファイバー）/ADSL /CATV（ケーブルTV）など... 詳細表示
- No：7369
- 公開日時：2019/12/10 10:03
- 更新日時：2022/10/14 14:06
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