エアコンのお手入れ、試運転、リモコンチェックは今のうちに！
エアコン試運転の３ステップとチェックポイント
安心して夏を迎えるための事前チェックポイントをご紹介します。今年の夏も快適に乗り切りましょう！
フィルターヨシ！電源ヨシ！リモコン、リモコン、、あれ？どこ？？ 見つかったら置き場所の確保を。
フィルター、リモコンの買い替えは、本体を購入した販売店や、家電量販店へご相談ください。
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閲覧の多いFAQ
『 霧ヶ峰ＲＥＭＯＴＥ（リモート） 』 内のFAQ
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霧ヶ峰REMOTE（リモート）でルーター／サーバーとの接続ができない。（無線LANモジュール（2020年度以降のFZ・Zシリーズ、2022年度以降のFD・...
■霧ヶ峰REMOTEのサービスがメンテナンスやサーバーの障害などで停止している可能性が考えられます。 三菱電機のホームページや、霧ヶ峰REMOTEの画面左上の三（メニュー）→お知らせ一覧等から、メンテナンスや障害などが発生していないか確認してください。 メンテナンス中や障害発生中の場合、アプリから追加の操作や... 詳細表示
- No：7399
- 公開日時：2019/12/09 13:06
- 更新日時：2024/09/03 16:08
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霧ヶ峰REMOTE（リモート）に対応しているのはどのエアコンですか？
霧ヶ峰REMOTE（リモート）に対応しているエアコンは以下のリンク先をご確認ください。（新しいウィンドウでページを開きます。） ・リンク先の表で「内蔵」と記載の機種は、 購入したエアコンのみで霧ヶ峰REMOTE（リモート）に対応することが可能です。 ・リンク先の表で「〇」と記載の機種は、 別売の無線LAN... 詳細表示
- No：7370
- 公開日時：2019/12/10 10:22
- 更新日時：2024/10/11 16:35
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「熱画像」の表示には、「MyMU」アプリ内霧ヶ峰アプリ、または「霧ヶ峰REMOTE」アプリ（以下両方で「アプリ」と記載）から「熱画像表示」を「有効」に設定する必要があります。 エアコンで熱画像を取得・更新するには2~3分ほどかかるため、「熱画像表示」を「有効」にした直後は2~3分待ってからアプリ表示を更新し... 詳細表示
- No：9820
- 公開日時：2024/09/10 17:36
- 更新日時：2025/10/17 16:15
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＜第四報＞ 2024年8月29日(木)に発生しておりました、MyMUアプリ/霧ヶ峰REMOTEアプリに関する通信障害は 復旧しましたが、現在もルームエアコン用アプリをご使用できないお客様におかれましては、 下記FAQをご参照頂きますようお願い申し上げます。 ---FAQ--- ■ルーター／サーバーとの... 詳細表示
- No：9786
- 公開日時：2024/08/30 00:00
- 更新日時：2024/09/17 17:57
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霧ヶ峰REMOTEアプリを使用していますが、エアコンが勝手に動作します。何を確認すればよいですか？
エアコンが意図せず動作（運転ON、運転OFF、モード変更など）する場合は、以下をご確認ください。 1．「霧ヶ峰REMOTE」アプリ（*）の設定 （ 詳細は、「霧ヶ峰REMOTE」アプリの取扱説明書を参照ください。 ） ・「タイマー」機能 不要な「タイマー」が設定がされていないかを確認し、不要な設定を... 詳細表示
- No：10167
- 公開日時：2025/09/01 00:00
- 更新日時：2025/09/01 14:48
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霧ヶ峰REMOTE（リモート）を家族など複数人で利用する場合にはどうすればいいですか？
家電シェア機能を利用することで同じエアコンを複数人（別々のメールアドレス）で共有することができます。 ＊ver4.0.0以降の最新バージョンをご利用ください ●アプリにログインした後、左上のメニューから「ユーザー情報」→「家電シェア」→「メンバー招待」と進んでいただくと設定が行えます。 ... 詳細表示
- No：7384
- 公開日時：2019/12/09 13:02
- 更新日時：2023/04/20 14:15
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霧ヶ峰REMOTE（リモート）で「エアコンに異常があります。エアコンを確認してください。」と表示される
■霧ヶ峰REMOTEのサービスがメンテナンスやサーバーの異常などで停止している可能性が考えられます。 霧ヶ峰REMOTEの画面左上の三（メニュー）→お知らせ一覧でメンテナンスや異常などが発生していないか確認してください。 メンテナンス中や異常発生中の場合、正常に戻るまでしばらくお待ちください。 ■ルータ... 詳細表示
- No：7405
- 公開日時：2019/11/26 15:19
- 更新日時：2026/04/17 16:20
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霧ヶ峰REMOTE（リモート）が宅外モードでつながらない。＊自宅モードではつながる
■宅外操作が無効となっている可能性が考えられます。 霧ヶ峰REMOTEの取扱説明書をご覧いただき、宅外操作設定が無効となっていないかご確認ください。 宅外操作を実施する場合、宅外操作設定を有効にしてください。 なお、宅外操作の設定変更は自宅モードでのみ可能です。 ■宅外操作が有効になっていて... 詳細表示
- No：7404
- 公開日時：2019/12/10 10:21
- 更新日時：2024/09/03 18:32
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霧ヶ峰REMOTE（リモート）のログイン画面に「サーバーに接続できません。」と表示される
■パスワードの再設定を実施中の可能性が考えられます。 パスワードの再設定中で、認証コード未入力の状態でログインを試行すると、このメッセージが表示されます。 認証コードを正しく入力してパスワードの再設定処理を実施してください。 ■霧ヶ峰REMOTEのサービスがメンテナンスやサーバーの障害などで停止している... 詳細表示
- No：7406
- 公開日時：2019/11/26 16:15
- 更新日時：2024/09/03 16:30
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体感が「入」のときは、アプリ上には体感温度が表示されるため、温度計と合わないことがあります。 ＊体感の設定状態はアプリでは確認できません。リモコンをご確認ください。 ＊体感温度：人が感じる温度は、お部屋の温度やしつどだけでなく、壁や床の温度（ふく射）、風の強さ、人の活動状態などにも影響されます。それら... 詳細表示
- No：7409
- 公開日時：2019/11/26 16:14
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