よくあるご質問 FAQ

エコキュートのヒートポンプユニット(室外機)から水が漏れる。または下が濡れている。

●エコキュートは熱交換してお湯を沸かしています。 ●運転中は空気が熱交換器のフィンにより冷やされることで、空気中の水分が結露し、ヒートポンプユニットから水が出ます。 最大毎分0.5L 程度の水が継続して出ますが故障ではありません。 ●外気温度が低い場合は、運転中に熱交換器のフィンについた霜を溶かす 詳細表示

以下のエラーコードは、電気温水器のエラーコードではなく、三菱エコキュートのエラーコードとなります。

以下のエラーコードは、電気温水器のエラーコードではなく、三菱エコキュートのエラーコードとなります。 お手数ですが、以下URLより三菱エコキュートのページより再度キーワード検索をお願い致します。 https://faq01.mitsubishielectric.co.jp/category/show 詳細表示

入浴剤は使用できますか?

、「シリカパウダー含有タイプ」 ●バブ for SKIN素肌さらすべタイプ などはご使用になれません。 ◇対象機種(エコキュート、ヒーター式の電気温水器) ●エコキュートは、2010年発売以降の機種から対象。 ●ヒーター式の電気温水器は、2007年発売以降の機種 詳細表示

一度に複数個の残湯量表示が減る

熱を利用しているため) ●特に前日の浴槽残り湯など、浴槽の残り湯の温度が低い場合は追いだきに多くの熱を使うので湯切れにご注意ください。 ●エコキュートが過去の使用湯量を学習し、わき上げの量と温度を調節してわき上げしています。 急にお湯の使用量が増えると一度に複数個の残湯量表示が減ることがあります。(季節の 詳細表示

(エラー表示)リモコンに「C01」,「C02」,「C04」,「C05」,「C06」,「C07」,「C08」,「C09」,「C11」,「C12」,「C14」...

(インバーター～コントロール基板間通信異常) C15(ファンモーター異常) C16(給水ポンプ異常) C17(わき上げ温度高温異常) C19(冷媒吐出温度異常) C22(電流検出異常) C23(フィン 詳細表示

(エラー表示)リモコンに「E06」,「E07」等の、「E+数字」の3桁が表示されています。

)サーミスター短絡・断線) E16(混合弁給水水温サーミスター短絡・断線) E17(ふろ側熱交出口/入口温度検知サーミスター ハーフデッド) E20(残湯(50L)サーミスター短絡・断線) E21(残湯(100L)サーミスター短絡・断線) E22(残湯(150L)サーミスター短絡・断線) E23 詳細表示