よくあるご質問 FAQ

本製品（PV-DR003H、PV-DR003G）の動作は発電に影響しません。本製品が動作していなくても、パワーコンディショナ（以下、パワコン）や接続箱、太陽電池モジュールに異常がなければ発電することができます。異常が発生した場合は、パワコンの表示部に表示されますのでこまめにチェックしてください。

 

受信ユニットの電源プラグはコンセントに接続されていますか？

接続されていない場合、コンセントに接続してください。

 

受信ユニットに数日間通電がない場合、通電再開時に日付・時刻の設定が必要です。
　※設定のためにはテレビと接続した上でエコガイドTV専用リモコンでの操作が必要となります。

　　（リモコンは受信ユニットに向けて操作してください）
　※PV-DR003Hの場合はテレビに接続しなくても設定ができます。

 

改善しない場合は故障が考えられます。お買上げの販売店または工事店にご相談ください。
販売店にご依頼できない場合は　三菱電機システムサービス株式会社「住宅用太陽光発電メンテナンス（保守）のお問い合わせ」　へご相談ください。
※ 古い製品については修理できない場合があります。