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機器読込みでMILCO.CONNECT対応器具の読込ができない。
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回答
■原因:照明器具の電源が入っていない
➡処置:照明器具の電源を入れてください。
■原因:すでに別のシステムに登録されている
➡処置:対象の照明器具が登録されたシステムを特定し、必要に応じて照明器具の登録を解除してください。
■原因:「MILCO.CONNECT」アプリのデバイスへのアクセス許可を行っていない(画面右上に赤字のビックリマークが表示されている)
➡処置:ビックリマークをタップしてポップアップでアクセス許可確認ダイアログ「付近のデバイスの検出、接続、相対位置の特定をMILCO.CONNECTに許可しますか?」と表示されましたら「許可」をタップしてください。ダイアログが表示されない場合は、以下の手順で設定を行ってください。専用タブレットのホーム画面に戻る→「設定」アプリを開く→「アプリ」をタップ→すべてのアプリから「MILCO.CONNECT」をタップ→「権限」をタップ→「付近のデバイス」をタップ→「許可」をタップ