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『 エラー表示、お知らせ表示 』 内のFAQ

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  • エコキュートのヒートポンプユニット(室外機)から水が漏れる。または下が濡れている。

    ●エコキュートは熱交換してお湯を沸かしています。 ●運転中は空気が熱交換器のフィンにより冷やされることで、空気中の水分が結露し、ヒートポンプユニットから水が出ます。 最大毎分0.5L 程度の水が継続して出ますが故障ではありません。 ●外気温度が低い場合は、運転中に熱交換器のフィンについた霜を溶... 詳細表示

    • No:1406
    • 公開日時:2015/03/25 13:06
    • 更新日時:2021/08/02 09:58
  • (エラー表示)リモコンに「P31」が表示されています。

    エラー表示 :P31(流量調整弁異常) エラー内容 :追いだき時に動作する弁が正常に開閉できていない状態です。 ■対処方法  ①点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)に点検・修理をご依頼ください。 ... 詳細表示

    • No:6990
    • 公開日時:2015/12/23 16:30
    • 更新日時:2020/10/28 19:09
  • (エラー表示)リモコンが「P02」が表示されています。

    エラー表示 :P02(循環フロースイッチ異常) エラー内容 :浴槽内のお湯を循環させて自動保温や追いだき等の動作可否を判断している部品不具合の可能性があります。 ■対処方法  ①点検が必要ですので、お買上げの販売店(据付工事店)に点検・修理をご依頼ください。 ... 詳細表示

    • No:6996
    • 公開日時:2015/12/23 16:30
    • 更新日時:2020/10/28 19:18
  • (エラー表示)リモコンに「P06」が表示されています。

    エラー表示 :P06(わき上げ異常) エラー内容 :わき上げ時、ヒーターに通電されているにも関わらず貯湯タンク内温度が上昇しない場合に        エラーが表示されます。 ■対処方法  ①点検が必要ですので、お買上げの販売店(据付工事店)に点検... 詳細表示

    • No:6998
    • 公開日時:2015/12/23 16:31
    • 更新日時:2020/10/28 19:21
  • 貯湯ユニットの排水口から水漏れ(漏水)し、設置場所(床)が濡れている

    ●わき上げ中は体積が増えた分のお湯が少しずつ排水されます。 これは正常動作です。 詳細はお手元の取扱説明書の「ご使用の前に」⇒「各部のはたらき」をご確認ください。 ●わき上げ中以外にお湯が出ている場合は、逃し弁の点検を行なってください。 点検方法はお手元の取扱説明書の「こんなとき」⇒「... 詳細表示

    • No:2475
    • 公開日時:2014/02/11 19:34
    • 更新日時:2021/07/27 13:19
  • (エラー表示)リモコンに「H01」が表示されています。

    エラー表示 :H01(リモコン通信異常) エラー内容 :貯湯ユニットとリモコンからの信号が正常に通信できていない状態です。 ■対処方法  ①点検が必要ですので、お買上げの販売店(据付工事店)に点検・修理をご依頼ください。  ②... 詳細表示

    • No:4408
    • 公開日時:2015/12/23 16:29
    • 更新日時:2020/10/27 17:49
  • (エラー表示)リモコンに「F06」が表示されています。

    エラー表示 :F06(水位センサー短絡/断線) エラー内容 :浴槽の水位を検知するセンサー部品不具合によるエラー表示の可能性があります。 ■対処方法  ①点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)に点検・修理をご依頼くだ... 詳細表示

    • No:6993
    • 公開日時:2016/01/03 09:17
  • (エラー表示)リモコンが「P01」,「P20」,「P21」が表示されています。

    エラー表示 :P01、P20、P21(給湯用電動混合弁異常) エラー内容 :貯湯ユニットの給湯温度を調節する部品の不具合により、蛇口やシャワーから設定した温度のお湯が出ない状態です。         または、給水配管専用止水栓が閉じている。         冬期の場合は、給水配管が凍... 詳細表示

    • No:4405
    • 公開日時:2015/12/23 16:30
    • 更新日時:2020/10/27 17:46
  • (エラー表示)リモコンに「P00」,「P10」,「P11」が表示されています。

    エラー表示 :P00、P10、P11(ふろ用電動混合弁異常) エラー内容 :貯湯ユニットの湯はり温度を調節する部品の不具合により、浴槽へ設定した温度のお湯が出ない状態です。         または、給水配管専用止水栓が閉じている。         冬期の場合は、給水配管が凍結している... 詳細表示

    • No:4404
    • 公開日時:2015/12/23 16:27
    • 更新日時:2021/03/22 11:06
  • (エラー表示)リモコンに「P03」が表示されています。

    エラー表示 :P03(二方弁異常) エラー内容 :おふろの湯はり時と自動保温や追いだき等の循環時の配管経路を切り替える弁に        異常があるときに表示されます。 ■対処方法  ①点検が必要ですので、お買上げの販売店(据付工事店)に点検・修理を... 詳細表示

    • No:6997
    • 公開日時:2015/12/23 16:31
    • 更新日時:2020/10/28 19:20

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