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閲覧の多いFAQ

『 お手入れについて 』 内のFAQ

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  • フィルター清掃ランプをリセットできません。(ランプが消えません。)どうしたらよいのでしょうか?

    【脱衣室等の壁に設置されているコントロールスイッチの場合】  コントロールスイッチの「リセット」ボタンを3秒以上押し続けてください。「ピー」となり清掃ランプが消灯します。  ただし各運転中(換気、暖房、乾燥 など)はリセットすることができません。  一度運転を停止させてから、リセットボタンを3秒以上押し続け... 詳細表示

    • No:7043
    • 公開日時:2019/07/08 08:34
    • 更新日時:2022/08/08 11:01

  • グリル(パネル)を取り外して清掃したいのですが、どのようにしたらよいですか?

    【壁据付タイプの場合】 ・パネルは外すことができます。取扱説明書を見て清掃してください。 【天井据付タイプの場合】 ・グリル(パネルではありません)はネジ締付にて固定されています。  お客様ご自身では取り外すことができません。  取扱説明書を見て、グリル表面の清掃を行ってくだ... 詳細表示

    • No:5980
    • 公開日時:2017/05/31 20:09
    • 更新日時:2022/09/26 17:02
  • 吹出し口から黒い粉のようなものやほこりなどが落ちてきましたが、故障でしょうか?

    ・製品内部にはフィルターで取り切れない細かいほこり(微細なほこりやシャンプー・整髪料等の粒子)が付着します。  付着し固まりとなったほこりが剥がれ落ち、吹出し口より落ちてきた可能性があります。  製品内部の清掃はお客様ご自身で実施することができません。  清掃をご希望の場合は分電盤ブレーカー... 詳細表示

    • No:5981
    • 公開日時:2017/05/31 20:10
    • 更新日時:2022/09/26 17:38
  • 取扱説明書をなくしてしまいました。確認する方法はありませんか?

    以下のサイトで、製品の形名を指定して検索し、取扱説明書のpdfを確認することができます。 暮らしと設備の業務支援サイト WIN2K ※ 旧型品や販売経路の限られたものなどは、掲載していない場合があります。 製版印刷された紙の取扱説明書が入用な場合は、製品をお買い求めいただいた販売店様に相談してく... 詳細表示

    • No:6120
    • 公開日時:2017/11/22 10:21
    • 更新日時:2022/08/01 18:29
  • フィルター清掃ランプが消えません。どのように対処したらよいですか?

    ・脱衣室等の壁に設置されているコントロールスイッチの場合  コントロールスイッチの「リセット」ボタンを3秒以上押し続けてください。 ・ワイヤレスリモコンの場合  製品を停止させ、製品本体のパネルを開けていただき、  「応急運転(フィルターリセット)」ボタンを3秒以上押し続けてくださ... 詳細表示

    • No:4400
    • 公開日時:2019/01/25 09:17
  • 長期使用製品安全点検制度とは?法定点検のお知らせが届きましたが、どうしたらよいですか?

    長期使用製品安全点検制度は、2007年の「消費生活用製品安全法」の改正によって創設、2009年に施行された制度です。 この制度の対象製品(特定保守製品)は、長期使用に伴う経年劣化による重大事故を未然に防止するため、製造月から「設計標準使用期間」が経過したら、安全のため点検を受けていただくことが法律で定められ... 詳細表示

    • No:6122
    • 公開日時:2017/11/22 10:22
    • 更新日時:2022/03/23 19:20
  • フィルター清掃ランプが点灯しないのですがどうしたらよいのでしょうか?

    ・ランプの点灯までの時間は、運転時間(24時間換気も含みます)を積算した時間で点灯します。  初期設定である「6ヶ月」の場合、6ヶ月相当の運転をした後に点灯します。  24時間換気を使用されない場合は、点灯までの時間が設定月数よりも相当長くなってしまいます。 ・ご使用方法に応じて、ランプ点灯... 詳細表示

    • No:4426
    • 公開日時:2016/01/06 19:25
    • 更新日時:2022/08/31 14:55
  • フィルターの清掃はどのようにしたらよいですか?

    ・フィルターはグリル内側にあります。詳細は取扱説明書の「お手入れ」に従い清掃を行ってください。  以下のサイトで、製品の形名を指定して検索し、取扱説明書のpdfを確認することができます。 暮らしと設備の業務支援サイト WIN2K ※ 旧型品や販売経路の限られたものなどは、掲載していない場... 詳細表示

    • No:5982
    • 公開日時:2017/05/31 19:47
    • 更新日時:2022/09/26 18:16
  • コントロールスイッチの表面が剥れていますが故障ですか?

    コントロールスイッチの表面にはあらかじめ保護シートが貼り付けてあります。剥がしてご使用ください。 詳細表示

    • No:6121
    • 公開日時:2017/11/22 10:32
    • 更新日時:2022/03/23 19:20
  • フィルターはどこで購入すればいいですか?

    ・製品をお買い求めいただいた販売店様、据付けた施工業者様に相談してください。 当社サービス会社でも相談を承ります。 販売店様、施工業者様への依頼が難しい場合は「三菱電機修理受付センター」(三菱電機システムサービス株式会社)へご依頼ください。 詳細表示

    • No:8920
    • 公開日時:2022/09/30 10:55

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