よくあるご質問 FAQ

運転を切り替えた時に、「ググッ」という音がしますが故障ですか？

本体内部の風路を切り替えているダンパーの動作音です。異常ではありません。 ・点検をご希望の場合は、分電盤ブレーカーを切って、製品をお買い求めいただいた販売店様、 　据え付けた施工業者様に相談してください。 　※ブレーカーの位置がご不明の場合は、据付された施工店様へご確認をお願いします。 当社サービス会... 詳細表示

暖房、乾燥運転時にピシッといったような音(異音)がしますが異常でしょうか？

・ヒーターの熱による製品本体や壁・天井材等の熱収縮音（ピシッといった音）です。製品の故障ではございません。 ・ただし、いつまでたっても音が消えない場合や、点検をご希望の場合は、 　分電盤ブレーカーを切って、製品をお買い求めいただいた販売店様、据付けた施工業者様に相談してください。 　※ブ... 詳細表示

運転中に「パンッ」という大きな音（異音)がして運転が停止した。どうしたらよいでしょうか？

・制御基板や、ファンモータの故障などにより安全装置が働いて電源が遮断されたものと思われます。 　分電盤ブレーカーを切って、製品をお買い求めいただいた販売店様、据付けた施工業者様に相談してください。 　※ブレーカーの位置がご不明の場合は、据付けた施工業者様へご確認をお願いします。 当社サー... 詳細表示

使用時の音（異音）が大きい（うるさい）ので小さくできませんか？

・下記製品は換気風量の設定を行い、調整することが出来ます。 　　2部屋用、3部屋用 バス乾燥・暖房・換気システム 　　<V-142/143BZL○タイプ、V-242/243BZL○タイプ＞（例：V-143BZL2、V-143BZLT2など） 　 　　詳しくは、取扱説明書をご確認ください。 　　また... 詳細表示

買い替えたら音（異音）が大きい（うるさい）のですが異常でしょうか？

下記の対応方法や、その他音が大きくなる要因について詳しくは下記ＦＡＱサイトをご確認ください。 　　Ｑ　使用時の音（異音）が大きい（うるさい）ので小さくできませんか？ ・お買い替え時は、製品から室外へつながるダクトや、その先の屋外フード、排気口はそのままの場合があります。 　それらに汚れや目詰まりのある状... 詳細表示

浴室の窓や扉を閉めると音が大きくなるが異常でしょうか？

・浴室の窓や扉を閉めることで給気量が変化することにより動作音が変化します。製品の故障ではありません。 　また、浴室扉のガラリの開閉や埃等の詰りによっても同様に動作音が変化します。 　ガラリを開ける、もしくはガラリに詰まった埃を清掃することで改善されることがあります。 ・上記で改善されない場合は、分電... 詳細表示

運転すると異常音(異音)がする。運転音が大きくなった。原因は何でしょうか？

・浴室内空気の排気をするには、給気が必要です。 　給気が不足するとファンの回転数が高くなり音が大きくなる可能性があります。 　浴室扉の開閉で給気量が変化し音が大きく聞こえる可能性があります。 　高気密住宅では、台所の換気扇を動かしたり、窓や玄関のドアを開閉しても給気量が変化します。 　同時に浴室扉のガラリ... 詳細表示

暖房、乾燥、換気などの運転を切り替えるとき、または運転開始時や停止時に「ググッ」というきしみ音（異音）がしますが異常でしょうか？

本体内部の風路を切り替えるダンパーの動作音です。運転を切り替える際に動作するため、音がします。 運転の切り替え（または運転開始、停止）後に音が止まるようならば故障ではありません。 音が止まらない場合や、気になるほど頻繁に鳴る、音が大きい、などで点検をご希望の場合は、 分電盤ブレーカーを切って、製品を... 詳細表示

24時間換気時に大きな音(異音)がするのですが異常でしょうか？

・下記製品は24時間換気風量の設定を行い、改善することが出来ます。 　　2部屋用、3部屋用 バス乾燥・暖房・換気システム 　　<V-142/143BZL○タイプ、V-242/243BZL○タイプ＞（例：V-143BZL2、V-143BZLT2など） 　 　　詳しくは、取扱説明書をご確認ください。 ... 詳細表示