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地震の影響で電気や水道のご利用についてお困りの方

この度の地震により被災された皆様方には、心よりお見舞いを申し上げます。
災害時の大切なお知らせと注意事項、ならびに電気温水器やエコキュートのタンクのお湯を有効活用する方法、太陽光発電システムの自立運転への切り替え方法などをこちらでご案内しております。ご活用ください。

災害時の大切なお知らせと注意事項弊社製品を安全・上手にお使いいただくために災害時のご注意

停電・断水時における製品のお取り扱いについて

『太陽光発電システム』

停電になると、どうなりますか？また、停電時にも電気は使えるのですか？

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閲覧の多いFAQ

『設備用機器』内のFAQ

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ジェットタオルプチ(カウンター取付タイプ)を設置する場合、どのぐらいのカウンター厚さまで取付けられますか？

同梱のネジで厚さ40mm までのカウンターに取付けることができます。厚さ40mm を超えるカウンターに取付ける場合は、別途市販のネジをご購入ください。ネジ長と設置可能なカウンター厚さの関係は下記の通りです。ネジ径ネジ長(㎜) 設置可能カウンター厚さ(㎜) Ｍ５ 6... 詳細表示
- No：1698
- 公開日時：2015/02/12 00:00
- カテゴリー：製品仕様について
高さの調節は可能ですか？

設置後の高さ調整はできません。設置する際に使用者を考慮し、高さを決めて設置してください。（下記表参照）・設置の目安（床から取付板上部までの高さ） JT-SB116JH2／KN2 JT-SB216JSH2／KSN2 JT-HC116JH2／KN2 男性用（87.5㎝) ... 詳細表示
- No：1670
- 公開日時：2015/02/15 00:00
- カテゴリー：製品仕様について
温度の高いところでも使えますか？

0℃～40℃内での使用を想定しています。いずれの温度の場合でも、(社)日本電気協会発行の内線規程に従って配線工事をしてください。詳細表示
- No：1673
- 公開日時：2015/03/23 00:00
- カテゴリー：製品仕様について
使用者が手を入れたままにしたらどうなりますか？

手を入れたままにした場合、いたずら防止タイマーにより運転をストップします。　■両面ジェット風式　約30秒で停止　■片面ジェット風式　約40秒で停止その場合、一度手を抜くと復帰し、再度正常に使用できます。詳細表示
- No：1674
- 公開日時：2012/08/02 00:00
- カテゴリー：製品仕様について
ドレン水の直接排水は可能ですか？

手から飛んだ水滴には脂分や石けん、汚れなどの不純物が含まれており、なおかつその量も約2cc程度とごくわずかな量です。そのため、直接排水をしてもスムースに排管を流れず、詰まりや臭いの原因になるため推奨できません。詳細表示
- No：1685
- 公開日時：2012/08/02 00:00
- カテゴリー：メンテナンス・その他
子ども用トイレのスリムタイプ設置高さ目安について「背の低いお子様（身長120cm）」にも使いやすいとありますが、おおよそ何歳、何年生を想定していますか？

７歳、小学1年生を想定しています。※「平成23年度文部科学省学校保健統計調査」参照詳細表示
- No：1680
- 公開日時：2012/08/02 00:00
- カテゴリー：製品仕様について
ジェットタオルプチ(カウンター取付タイプ／壁取付タイプ)は家庭でも使えますか？

手洗いのみに使用する洗面台への設置は可能です。但し、ご家庭で使用されている各種スプレー、調理用油等と同時に使用されると、本体に異常をきたすおそれがありますので使用不可です。詳細はカタログ、取扱説明書を参照ください。詳細表示
- No：1699
- 公開日時：2015/02/12 00:00
- カテゴリー：製品仕様について
ドレンタンクを取り付けると勝手に動作するのはなぜでしょうか？（JT-MC105J/HC005J/MC205JS）

センサー感度自動設定の影響で、ドレンタンクが取り付いていない状態で電源をＯＮし、その後にドレンタンクを取り付けると勝手に動作することがあります。一旦、電源をＯＦＦし、ドレンタンクを取り付けてから電源をＯＮにしてください。詳細表示
- No：6589
- 公開日時：2018/10/18 09:50
- カテゴリー：ハンドドライヤー
運転モードの設定による乾燥時間はどれくらいですか？

下記一覧表を参照ください。形　名強運転中運転弱運転スリムタイプ JT-SB116JH2 3～5秒 5～6秒 10～15秒 JT-SB216JSH2 JT-SB116KN2 ... 詳細表示
- No：1669
- 公開日時：2012/08/02 00:00
- カテゴリー：製品仕様について
取付けの際、壁面の補強は必要ですか？

壁面の状況を確認した上で、簡易パネル（壁）には壁の裏面に補強材を仮止めして、取付板を固定してください。コンクリート壁には金属製木ネジプラグ（カールプラグ等）を使用してください。詳細表示
- No：1678
- 公開日時：2012/08/02 00:00
- カテゴリー：製品仕様について

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