よくあるご質問 FAQ

MILCO.CONNECTアプリが自動でログアウトされます。

自動でログアウトするまでの時間を設定できます。専用タブレット画面右上の「設定アイコン」→左上「基本設定」→右下「自動ログアウト設定」に進み設定してください。 ※無線照明制御システムMILCO.CONNECT（ミルコ コネクト)のホームページはこちらから 詳細表示

プライベートリモコン(MT2200)1台で、複数グループの制御や、グループ内の照明器具(複数)の一部を制御出来ますか？

プライベートリモコン(MT2200)は特定1グループへの登録となりますので、複数グループの制御や特定1グループ内の部分制御は出来ません。 一方で、一つのMILCO.CONNECT対応照明器具には4グループの登録ができますので、グループ内の一部を別グループで重複登録し別のプライベートリモコンを登録することにより別... 詳細表示

2.4GHz帯メッシュ通信範囲の機器間見通し距離15m以内の中継機器は何が対象ですか？リモコンも含みますか？

専用タブレットで同一フロアに登録され通電された、MILCO.CONNECT対応制御機器とMILCO.CONNECT対応照明器具が対象となります。 PWM信号・接点出力機器やリレー機器に繋がれた照明器具は含まれません。 リモコンは発信のみで中継はしません。また通信距離が15m以下の機器がありますので各機器の取扱... 詳細表示

モニタリングの消費電力量累積とは何ですか？

照明器具が調光率の状態（1分単位）から算出した消費電力量をゲートウェイが30分間隔で交信を行い記録します。専用タブレットでは、1日(30分単位)、1週間、1か月、1年単位で消費電力量を確認できます。フロアにゲートウェイの設置が必要となりゲートウェイでは過去最長90日間の記録保持となります。定期的に専用タブレットで... 詳細表示

他社の照明器具を接続することは出来ますか？

MILCO.CONNECT対応照明器具としてはお使いいただけませんが、MILCO.CONNECT対応リレー機器（MT5210）やMILCO.CONNECT対応PWM信号・接点出力機器(MT5110)への有線接続で他社製の適合照明器具をお使いいただけます。 但し、MT5110にPWM信号にて接続する場合は、当社製... 詳細表示

壁スイッチの無いところで使えますか？

照明器具を設置する同フロア内の壁などに、照明器具の電源を開閉することができる壁スイッチまたはブレーカーを必ず設けて下さい。同フロア内にスイッチまたはブレーカーがないと、タブレットやリモコンの電池切れ、機器の紛失・故障時などの際に手元操作で照明器具を消灯できません。 ※無線照明制御システムMILCO.CONNEC... 詳細表示

2台の小形調光器で照明器具1台を調光したい。

小形調光器2台で、照明器具1台を調光は出来ません。 2箇所での調光（多箇所制御）は出来ません。 詳細表示

MILCO.CONNECT専用タブレットの設定操作を解りやすく説明した動画はありますか？

下記ウェブサイトからご希望の内容を選択いただき、ご視聴ください。 ■MILCO.CONNECT 操作ガイド動画 ※無線照明制御システムMILCO.CONNECT（ミルコ コネクト)のホームページはこちらか 詳細表示

MILCO.S有線タイプ・ワイヤレスタイプコントローラが、リモコンで動作しません。リモコンかコントローラか？または照明器具側か？原因の所在を特定する方法は...

コントローラと照明器具との電源回路は別回路が前提です。その上で有線タイプ、ワイヤレスタイプと共通して、まずコントローラリセット(初期化)を行ってください。改善しない場合、次に有線タイプの場合、調光コントローラの電源をOFFすると、照明器具は100%で点灯します。これは原因の所在が照明器具ではないこと示しています。... 詳細表示

MILCO.S有線タイプ・ワイヤレスタイプコントローラシステムの初期設定後の維持管理運用で気を付けることはありますか？

初期設定の内容は記録してください。その設定内容はMS213A取扱説明書に準じ、お客様が設定された項目毎、記録していただく事をお勧めします。また年2回は清掃してください。特に照度・人感センサに汚れがあるときは柔らかい布等で拭きとってください。 詳しくは、添付双方向ワイヤレスリモコンMS213A 取扱説明書をご覧く... 詳細表示