よくあるご質問 FAQ

登録済みの照明器具の一部を点灯制御できない。

対象エリアのMILCO.CONNECT対応機器の電源ON(壁スイッチ・ブレーカー）を確認してください。2.4GHz帯のメッシュ無線通信方式で点灯制御（通信）を行いますが、一部照明機器の電源をOFFにすると、その照明機器はメッシュ通信の経路にならないため、周辺照明機器の通信範囲が狭くなる、または届かなくなり点灯制御... 詳細表示

機器読込みでMILCO.CONNECT対応器具の読込ができない。

■原因：照明器具の電源が入っていない　 ➡処置：照明器具の電源を入れてください。 ■原因：すでに別のシステムに登録されている　 ➡処置：対象の照明器具が登録されたシステムを特定し、必要に応じて照明器具の登録を解除してください。 ■原因：「MILCO.CONNECT」アプリのデバイスへのアクセス許可を行って... 詳細表示

スケジュールが時刻通りに動作しない。

■原因：プライベートリモコンで操作を行った。 ➡処置：プライベートリモコンの「SCENEボタンを押す。またはアプリのホーム画面右上「明るさ・色温度の操作」で対象のエリア・グループ選択して「プライベートリモコン制御解除」をタップしてください。 ■原因：ゲートウェイの電源が入っていない(赤LED消灯） ➡処置：... 詳細表示

プライベートリモコン(MT2200)の機能は何ですか？システム構成に必要ですか？

MILCO.CONNECTにおけるプライベートリモコンは、特定1グループ(ターゲットグループ)の照明器具の調光率・色温度を操作する専用リモコンになり、壁スイッチの電源オン・オフ機能を代替（目標調光率で点灯、調光率0%の切り替え)・拡充(調光率5%刻み・調色500K刻み)出来ます。またmisolaの空の状態の制御に... 詳細表示

対応機器の登録台数がフロア上限の250台近くなる場合は、フロアを分けて余裕を持たせた方がいいですか？

導入後にリモコン等の対応機器追加要望が考えられますので余裕を持たせた設定設計を推奨します。 対応機器登録最大250台/フロアの制約には対応照明器具だけでなくリモコンやPWM信号・接点出力機器やリレー機器も含まれます。一方で壁スイッチやPWM信号・接点出力機器やリレー機器に繋がれた照明器具は含まれません。またMI... 詳細表示

照明器具とmisolaを同じグル－プにできますか？

できません。 ※無線照明制御システムMILCO.CONNECT（ミルコ コネクト)のホームページはこちらから 詳細表示

シーン設定で意図したシーン設定にならない。

照明機器が複数グループに所属している場合のシーン設定は、対象照明機器に最後に送信された設定のみ記憶します。送信順にご注意ください。(例)照明機器[1]はグループ１とグループ２に所属。シーン１の設定で、グループ１の設定を送信後、グループ２の設定を送信した場合、照明機器[1]はグループ２で送信された設定をシーン1とし... 詳細表示

照度人感センサ(MT4110)の機能は何ですか？システム構成に必要ですか？

MILCO.CONNECTにおける照度人感センサは登録されたグループの 　・周囲の明るさに応じて照明器具の調光率を制御 　・人の在・不在を検知して照明器具を点灯／消灯(もしくは減光) 等の機能を持ちます。それらの機能が不要な場合は設置不要となります。 照度センサ検知範囲はφ4m(高さ2m)、φ6m(高さ3... 詳細表示

専用タブレット(MT1100)を紛失した時はどうすればよいですか？

再度初めから設定が必要となります。バックアップデータ（引き継ぎデータ）を保存していた場合、データを復旧することができます。 バックアップを保存していなかった場合は、再設定が必要です。制御機器・対応照明器具側の登録データリセットが必要になりますので販売窓口へお問い合わせください。 ※バックアップはメインメニュ―... 詳細表示

照度人感センサで、人が不在になったとき、照明器具はどのように点灯しますか?

グループ設定及び、グループ設定の編集にて不在調光率を設定可能です。設定の範囲：0%～100%(5%単位)※初期値：25% ※無線照明制御システムMILCO.CONNECT（ミルコ コネクト)のホームページはこちらから 詳細表示