よくあるご質問 FAQ

タブレットでの設定・操作内容はユニットとリモコンのどちらでデータを記憶していますか？

各機器によって記憶している情報が異なります。 専用タブレットはすべての情報を記憶しておりますので、必ずバックアップいただくようお願いします。 専用タブレット＝全ての情報を記憶 ゲートウェイ＝スケジュール、再生するエリアとシーン番号を記憶 シーンリモコン＝再生するエリア、シーン番号 照明器具＝エリア、グル... 詳細表示

専用タブレット(MT1100)は24時間連続稼働できますか？

連続稼働は非推奨です。24時間以上連続稼働しますと、バッテリーの早期劣化を招く場合があります。常時はシーンリモコンやプラベートリモコンでの操作をお勧めしております。 ※無線照明制御システムMILCO.CONNECT（ミルコ コネクト)のホームページはこちらから 詳細表示

トイレに人感センサを入れて照明器具と換気扇の連動制御はできますか？

MILCO.CONNECTでは、照度人感センサ(MT4110)とリレー機器(MT5210)を同一グループにすることにより、人感センサが人を検知するとリレー機器が換気扇等の外部機器のON/OFF(AC100～242V(50/60Hz) 6A)を制御することが出来ます。またタブレットでリレーの遅延時間を設定して換気扇... 詳細表示

照度センサ制御時、目標照度にならない。

■原因：感度設定を実施していない ➡処置：アプリのホーム画面左中「グループ設定の編集」のセンサ項目で感度設定を実施してください。 ※詳しくは詳細マニュアルの「拡張構成(照度人感センサ)の設定」をご確認ください。 ※無線照明制御システムMILCO.CONNECT（ミルコ コネクト)のホームページはこちらから 詳細表示

照度人感センサの照度センサ感度設定とはなんですか？また実施する際の注意点を教えてください。

検知範囲の床や机上面の明るさ環境を設定します。下記を注意して設定してください。 ・昼光が入らない環境(ブラインド等を閉める、夜間等)にて設定してください。 ・照明器具を100%点灯する前に、フロア内のすべての、フロア内のすべての照度人感センサの照度センサ制御、人感センサ制御を『切』にしてください（初期設定：『... 詳細表示

停電し復旧した時に気を付けることはありますか？

シーンやスケジュールの設定は、停電後最新の状態で復元します。但しゲートウェイ(MT3110)には内蔵時計があり、初期状態で1週間(目安）の時計バックアップ時間ありますが、温度環境や設置年数によって短くなり、バックアップ時間が切れると内蔵時計がリセットされスケジュール制御の時刻にずれがでますので、停電後にはゲートウ... 詳細表示

専用タブレット(MT1100)はインターネットに接続してもよいですか？

不具合の原因となる可能性がありますので、インターネットに接続しないでください。 ※無線照明制御システムMILCO.CONNECT（ミルコ コネクト)のホームページはこちらから 詳細表示

対応機器の登録台数がフロア上限の250台近くなる場合は、フロアを分けて余裕を持たせた方がいいですか？

導入後にリモコン等の対応機器追加要望が考えられますので余裕を持たせた設定設計を推奨します。 対応機器登録最大250台/フロアの制約には対応照明器具だけでなくリモコンやPWM信号・接点出力機器やリレー機器も含まれます。一方で壁スイッチやPWM信号・接点出力機器やリレー機器に繋がれた照明器具は含まれません。またMI... 詳細表示

設定が終わった後は専用タブレット(MT1100)をしまっておいて良いですか？

通常は使わずに保管していただけますが、メッシュフロアのセキュリティー更新のため、半年に1回程度タブレットを起動し、照明機器と接続してください。また、ゲートウェイからの消費電力等のモニタリングデータ取得は最長過去90日間分ですので、モニタリングの期間も考慮して照明機器と接続してください。1年程度接続を行わないと、タ... 詳細表示

シーン設定で意図したシーン設定にならない。

照明機器が複数グループに所属している場合のシーン設定は、対象照明機器に最後に送信された設定のみ記憶します。送信順にご注意ください。(例)照明機器[1]はグループ１とグループ２に所属。シーン１の設定で、グループ１の設定を送信後、グループ２の設定を送信した場合、照明機器[1]はグループ２で送信された設定をシーン1とし... 詳細表示