よくあるご質問 FAQ

MILCO.CONNECTは小中規模向けとありますが、大規模での採用も提案できますか？

大規模施設向けの場合、MILCO.NETでのON/OFF操作、MILCO.CONNECTでローカル制御のご提案が可能です。2500機器以上もしくは10フロアを超える施設へのご提案の際は専用タブレットが複数台必要になり、システム間の連動ができません。 ※無線照明制御システムMILCO.CONNECT（ミルコ コネ... 詳細表示

MILCO.CONNECTユニットを装着して、照明器具の出荷を依頼出来ますか？

MILCO.CONNECTユニットを装着した状態での出荷は対応しておりません。MILCO.CONNECTユニットを後付けする場合、現地にて対応照明器具1台に対し、MILCO.CONNECTユニット1台の取り付けが必要となりますが、簡単に装着できるようにコネクタ式にしております。 ※無線照明制御システムMILCO... 詳細表示

照明器具の読込中にアプリがフリーズしました。どうすれば良いですか？

専用タブレット(MT1100）の電源スイッチを長押しして再起動して、再度アプリを立ち上げてみて下さい。 ※無線照明制御システムMILCO.CONNECT（ミルコ コネクト)のホームページはこちらから 詳細表示

専用タブレット(MT1100)へのレイアウト図面取り込みはどうすればいいですか？

専用タブレットとPCをUSBケーブルで接続してデータを保存するか、専用タブレットのSDカードに保存して取り込むか、専用タブレットのカメラ機能を用いて取り込んでください。SDカードの脱着に関しては専用タブレットの取扱い説明書をご確認ください。 ※無線照明制御システムMILCO.CONNECT（ミルコ コネクト)の... 詳細表示

初期設定で所在地を設定するのはなぜですか？所在地の設定をしないとどうなりますか？フロアごとに所在地を変更できますか？

所在地(都道府県)を設定することで、自動で設定所在地の日の出・日の入時刻を計算して、日の出・日の入でスケジュールを設定できます。所在地はゲートウェイ(フロア）毎に設定が必要で、デフォルトの所在地は東京都です。 ※無線照明制御システムMILCO.CONNECT（ミルコ コネクト)のホームページはこちらから 詳細表示

関連機器の保証期間は？

MILCO.CONNECT対応制御機器やオプション取付金具はお買上げ日から1年です。 MILCO.CONNECT対応照明器具は各々の照明器具記載の保証期間となり、 MILIE５年保証対象であれば、通常の1年保証に加えてLED光源部分と電源ユニット部分は３年間の無償修理５年までの無償代品支給となります。 詳細... 詳細表示

MILCO.CONNECTで初期照度補正を設定できますか？

MILCO.CONNECT対応照明器具には専用タブレットで初期照度補正の追加設定が可能です。 　設定単位：グループ単位、個別照明器具単位 　設定項目： 　・初期照度補正：無効・有効(初期値:無効) 　・光束維持時間：0時間～65,000時間(1時間単位、初期値:40,000時間) 　・明るさ維持率(保守... 詳細表示

モニタリングで消費電力量累積や在時間累積のデータ取得をしたのにデータが表示されない。

■原因：「照明機器情報同期」を行っていない。 ➡処置：「【照明機器情報同期】ボタンをタップしてエリア・グループの情報をゲートウェイに同期してください」と表示される場合は、「モニタリング」内の「照明機器情報同期」を行ってください。ゲートウェイは同期実施したエリア・グループ構成でデータの蓄積を開始します。また、「エ... 詳細表示

照度人感センサを設置するときに台数制限はありますか？

照度人感センサは、1つのグループに、最大10台選択可能です。ただし、1つのフロアに最大40台までとしてください。40台以上読み込んだ場合、正常に動作しない可能性があるためフロアから削除してください。 ※無線照明制御システムMILCO.CONNECT（ミルコ コネクト)のホームページはこちらから 詳細表示

専用タブレット(MT1100)の機能は何ですか？システム構成に必要ですか？

専用タブレットはMILCO.CONNECT対応照明機器の照明制御システムの設定器であり操作器ですので、1システムに1台必要です。 専用タブレットでは登録した制御機器・対応照明器具の設定運用情報が記憶され、照明器具の操作や運用中に設定情報の変更が可能なため、本システムの管理者が保管するものです。 詳細に関しては... 詳細表示