よくあるご質問 FAQ

制御機器や照明器具を近接して配置するときの間隔に2.4GHz帯メッシュ無線通信による制約はありますか？

2.4GHz帯メッシュ無線通信は通信距離が短すぎると動作しないことがあります。安定した通信を確保するためには、ゲートウェイなどの制御機器と照明器具は50㎝以上、照明器具(無線ユニット)間は30㎝以上離して設置してください。 配置には2.4GHz帯メッシュ無線通信機能以外の制約もありますので、各機器の取扱説明書及... 詳細表示

換気扇も制御できるとのことでしたが三菱電機が販売している機器では何が制御できますか？

三菱製・他社製に限らず、以下の運用が可能です。 リレー機器(MT5210)を使用すれば、AC100V～242Vの電源ON/OFF操作。 PWM信号・接点出力機器(MT5110)を使用して、無電圧a接点を出力できるため制御連動が可能です。 但し、使用禁止負荷がありますので詳しくは上記機器の納入仕様書及び取扱説... 詳細表示

専用タブレット(MT1100)の寿命は？バッテリーは交換できますか？

使用状況によりますが3～５年となります。 バッテリーの交換は対応しておりません。 ※無線照明制御システムMILCO.CONNECT（ミルコ コネクト)のホームページはこちらから 詳細表示

専用タブレット(MT1100)の画面ロックが解除出来ない。パスワードを忘れた。

タブレット製造メーカーにお問合せください。 パスワードを忘れた場合は、デバイスを工場出荷時の設定にリセットする必要がありますが、工場出荷時設定へのリセットを行うとMILCO.CONNECTアプリが消去され復元出来なくなります。 ※無線照明制御システムMILCO.CONNECT（ミルコ コネクト)のホームページ... 詳細表示

登録済み機器を登録削除して、システムリセットして機器読込み番号を[1]から登録したいがどうすれば良いですか？

MILCO.CONNECTアプリのストレージとキャシュのクリアが必要となります。OSの設定メニューからアプリ→MILCO.CONNECT　を選択して「ストレージを消去」と「キャッシュを削除」を実行して下さい。アプリ初期化前のMILCO.CONNECT対応機器側の登録削除(初期化）が不完全だと不具合の原因となります... 詳細表示

既存φ100の天井穴にMILCO.S有線タイプ・ワイヤレスタイプ天井埋込コントローラを取り付けることはできますか？

専用リニュアルプレートEL－X0057を購入し取付けてください。但し有線タイプコントローラと設備インターフェース機器(有線LAN)にのみ適合します。ワイヤレスタイプ天井埋込コントローラや無線中継器兼PWM変換器には適合しません。詳しくは納入仕様書でご確認ください。 ※ローカル自動調光システムMILCO.S有線タ... 詳細表示

MILCO.S有線タイプコントローラにおいて、夜間、人がいないのに人感センサが動作し照明が点灯する。人感センサの異常ですか？

多くの場合異常ではありません。人感センサは1日に数回程度、人がいなくても突発的ノイズ・熱および振動や衝撃により動作することがありますが故障ではありません。ご使用の際はセンサが不要動作しても支障のない環境でご使用ください。 ※ローカル自動調光システムMILCO.S有線タイプのホームページはこちらから 詳細表示

高天井用照度人感センサ(MT4310)の機能は何ですか？システム構成に必要ですか？

MILCO.CONNECTにおける高天井用照度人感センサは登録されたグループの 　・周囲の明るさに応じて照明器具の調光率を制御 　・人の在・不在を検知して照明器具を点灯／消灯(もしくは減光) 等の機能を持ちます。それらの機能が不要な場合は設置不要となります。 ■特記事項 ・照度センサ検知範囲はφ6m(高... 詳細表示

初期設定後の維持管理で気を付けることはありますか？

モニタリングによるゲートウェイからの消費電力等のデータ取得は最長過去90日間となります。またメッシュフロア通信のセキュリティー更新が約1年程度(使用により短くなる）で必要となります。セキュリティー更新を行わないとタブレットで設定・操作が出来なくなりますので必ず実施して下さい。セキュリティー更新は、専用タブレットを... 詳細表示

専用タブレット(MT1100)に別のアプリをインストールしても良いですか？

不具合の原因となりますので行わないでください。アプリをインストールされた場合は製品保証対象外となります。 ※無線照明制御システムMILCO.CONNECT（ミルコ コネクト)のホームページはこちらから 詳細表示