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地震の影響で電気や水道のご利用についてお困りの方

この度の地震により被災された皆様方には、心よりお見舞いを申し上げます。
災害時の大切なお知らせと注意事項、ならびに電気温水器やエコキュートのタンクのお湯を有効活用する方法、太陽光発電システムの自立運転への切り替え方法などをこちらでご案内しております。ご活用ください。

災害時の大切なお知らせと注意事項 弊社製品を安全・上手にお使いいただくために災害時のご注意

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『太陽光発電システム』

停電になると、どうなりますか?また、停電時にも電気は使えるのですか?

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閲覧の多いFAQ

『 困ったときには 』 内のFAQ

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  • d2エラー(給水しない、給水遅い)が表示、または「洗い」の全てのLEDが点滅する

    ●d2エラーが表示、または「洗い」の全てのLEDが点滅するときは、修理のご依頼をされる  前に下記の項目を確認願います。 d2エラーが表示 1.水道栓を全開に開いていますか? 2.本体の給水口の網に砂やゴミなどがつまっていませんか? 3.給水ホースのつぶれや曲がりによる折れなどがありませんか? 4... 詳細表示

    • No:594
    • 公開日時:2015/03/11 00:00
    • 更新日時:2017/01/05 13:32
  • 風呂水給水しない/給水方法

    『ふろ水』ボタンを押してふろ水設定をすると、はじめに15秒間水道水がでて呼び水給水をします。その後にポンプが回り風呂水給水を始めます。(風呂水が出始めるまでに2~3分かかります。) このときに、ポンプが回らない場合は製品の故障となりますので、お買い上げの販売店、または三菱電機修理受付センターに修理のご依頼をお願... 詳細表示

    • No:584
    • 公開日時:2015/03/11 00:00
    • 更新日時:2017/01/10 13:35
  • 柔軟剤が流れない

    『洗い』行程が終わるまでに柔軟剤ケースへ柔軟剤を入れてください。 『最終すすぎ』行程で自動的に槽内へ投入されます。 洗濯が終了しても柔軟剤が原液または濃い状態のまま残っている場合は、以下のことをお調べください。 1.水道栓は開いていますか?   最終すすぎまで風呂水を使用の場合でも、柔軟剤投入時は水道水が... 詳細表示

    • No:586
    • 公開日時:2015/03/11 00:00
  • U3(運転できない)が表示、または「洗い」と「脱水」の全てのLEDが点滅する(ふたが開いているエラー)が表示されている

    U3(運転できない)が表示 ふたが開いていませんか? ふたを閉めてください。運転が始まります。 「洗い」と「脱水」の全てのLEDが点滅する【MAW-70AP,60APの場合】 ●「洗い」と「脱水」の全てのLEDの点滅は、ふたが開いていることのお知らせです。修理のご依頼をされる前に下記の項目を確認願いま... 詳細表示

    • No:592
    • 公開日時:2015/03/11 00:00
    • 更新日時:2018/05/28 15:26
  • d3エラー(排水しない、排水遅い)が表示、または「すすぎ」の全てのLEDが点滅する

    ●d3エラーが表示、または「すすぎ」の全てのLEDが点滅するときは、修理のご依頼をされる  前に下記の項目を確認願います。 d3エラーが表示 1.防水パンの排水口(トラップ部分)のゴミづまりはないですか? 2.排水ホースのつぶれや先端の塞ぎなどはないですか? 3.排水ホースの延長が長すぎないですか?... 詳細表示

    • No:595
    • 公開日時:2015/03/11 00:00
    • 更新日時:2017/01/05 13:33
  • U1(運転しない)が表示されている

    「スタート」を押しましたか? U1エラーは電源を「入」にした後、「スタート」ボタンが押されずに一定時間経過した場合に表示されます。 電源を「切」にして、再び電源を「入」にし設定し直し、「スタート」を押してください。 詳細表示

    • No:591
    • 公開日時:2011/12/05 00:00
  • 運転音、振動が大きい

    運転音、振動が大きくなる要因としては、次のようなことが考えられますので修理をご依頼する前に一度ご確認をお願い致します。 1.脱水運転のときに洗濯物の片寄りが大きい場合は、運転音、振動が大きくなります。 その場合には、一度運転を停止させて洗濯物の片寄りを直して再運転をしてください。  ※洗濯物の片寄りを予... 詳細表示

    • No:590
    • 公開日時:2015/03/11 00:00
    • 更新日時:2017/01/05 13:51
  • ふたが開かない、または「水量」と「脱水」の全てのLEDが点滅する(ふたが開かないのエラー)が表示されている

    ふたが開かない 1.洗い終了後(すすぎ~洗濯終了まで)ふたをロックし、開かないようにしています。開けるときは「一時停止」をしてください。開けられるようになります。 2.運転中(ふたロック中)に突然電源が切れると、ふたがロックされた状態のままになります。もう一度電源を「入」にすると開けられるようになります。 ... 詳細表示

    • No:588
    • 公開日時:2015/03/11 00:00
    • 更新日時:2017/01/10 13:54
  • 水量が思いどおりに設定されない/水位が低い

    1.フリースなどのように、柔らかくてふわふわしたものを洗っていませんか?   量が少なめに設定されます。 2.ジーンズなどのように、硬くてゴワゴワしたものを洗っていませんか?洗濯物は、ぬれていませんか?   水量が多めに設定されます。 3.洗濯槽内に水が入っていませんか? 洗濯槽内に水が入ってい... 詳細表示

    • No:587
    • 公開日時:2015/03/11 00:00
    • 更新日時:2017/01/05 13:17
  • 槽洗浄コースで洗濯すると、洗い時間のLEDが9→6→3と順番に点灯し途中で止まって先に進まない。

    【MAW-70AP,60APの場合】 「槽洗浄」コースは洗濯・脱水槽に発生した石けんかすや黒カビを洗濯槽クリーナーで洗い落し、洗濯・脱水槽を乾燥します。 ●洗い行程は、約15分間かくはん運転した後、約120分間停止(つけ置き洗い)をします。その後、ためすすぎ2回、脱水30分行います。 ●「洗い」運転(か... 詳細表示

    • No:6303
    • 公開日時:2015/03/11 00:00
    • 更新日時:2018/05/28 16:36

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