よくあるご質問 FAQ

吹出口に水滴がつく

室温が低く湿度が高い時に起こりやすくなります。外部に流れ出すことはなく、異常ではありません。 詳細表示

運転スイッチを入れても運転しない。

１．湿度表示はされていますか？　もし、されていなければ、通電していません。その場合、本体のマグネットプラグ（スチームファン式の場合）が接続されているかどうか、また、電源プラグが電源コンセントに接続されているかどうか、ご確認ください。２．給水ランプが点灯している場合はタンクに水を補充してください。また、スチームファ... 詳細表示

運転中、振動している

設置面が水平でないと、振動が感じられることがあります。製品を水平で安定したところに設置してください。なお、本体の下に薄め（厚さ５ｍ程度のもの。厚くて柔らかいと設置が不安定になります。）のマット状のものを敷くと、振動防止になります。 詳細表示

湿度が上がらないのはなぜ？

１．お部屋が広いと、湿度が上がりにくくなります。 　　下記仕様表をご参照の上、製品の適用床面積を確認してください。 ２．窓や出入り口の開閉が多いと、換気率が高くなり、湿度が上がりにくくなります。 　　※加湿しているかどうかは、湿度表示の変化やタンクの水の減り方で確認してください。 ３．【ディスク気化式ＳＶ－Ｄ... 詳細表示

アロマオイルを、タンク・トレイまたは蒸発皿に入れてもいいのか。

入れないでください。 アロマオイルを入れられるのは、アロマスチーム搭載機種の専用の「アロマポット」だけとなります。 アロマスチーム搭載機以外、またいずれの機種でもタンク・トレイまたは蒸発皿にはアロマオイルを入れないでください。故障の原因となります。 詳細表示

デイスク式の場合、トレイやディスクがヌメリや臭いで汚れた時のお手入れ方法は？

台所用の塩素系漂泊剤でつけ置き洗いしてください。 具体的には、台所用の塩素系漂泊剤を100倍程度に薄め、約12時間つけ置きした後、よく水洗いしてください。 詳細表示

送風音が気になる

【ディスク気化式ＳＶ－ＤＫ８０タイプ】気化式は大風量で加湿しますので、スチームファン式にくらべて送風音が大きめです。連続加湿では運転音が大きくなる傾向にあるため、気になる場合は弱運転をお願い致します。 詳細表示

保管するためにタンク内を乾かしたいが、どうすればいいか。

扇風機の風を当てて乾かしてください。 詳細表示

トレイのお手入れ時期は？

２週間に１回程度、トレイの水を排水してください。３日以上加湿しないときも、トレイの水を排水してください。 詳細表示

湿度は設定できるの？

【ディスク気化式（ＳＶ－ＤＫ８０タイプ）】設定はできません。自動モードでは湿度５０％を保つよう、自動的に間欠運転をします。【スチームファン式（ＳＶ－Ｓ３０タイプ）】【ほんのりあったかスチームファン式（ＳＶ－Ｓ５０/Ｓ７０タイプ）】４０～７０％で５％刻みで設定できます。あらかじめマイコンに記録させている設定値（％）... 詳細表示